1323 просмотров 10 отзывы

БТ-ЮА

Подробно
 
Сайт магазинаbt-ua.com
Выберите оценку
Оценка пользователей
 
Цена

 
Персонал

 
Доставка

Общий рейтинг
1 rating

You have rated this

 

Сайт магазина: WWW.bt-ua.com

 
  • 80_bogdan
    08.11.2013 at 00:00

    к сожалению только обещания и обман!!»Профессиональная халатность, менеджеры нагло обманывают о наличии товара на складе. В течении двух недель обещали доставку «»сегодня-завтра»».»»Заказала товар, электрическую плиту, сказали через три дня привезут, приняли заказ, обещали перезвонить. Конечно никто не перезвонил, на третий день после обеда перезвонила сама, сказали плита есть в наличии — перезвоним Вам через пол часа. Через пару часов перезвонила сама, сказали менеджер вышел. На следующий день я позвонила снова, меня заверили что к вечеру будет доставка. На радостях отменила работу, осталась дома ждать. Вы догадались? Доставки товара не было!!!! перезвонила на следующий день, снова ваш менеджер вышел!! Через пару дней позвонила снова, мне ответили — ТОВАРА НЕТ НА СКЛАДЕ И НЕ ЗНАЕМ КОГДА БУДЕТ!! Когда я спросила зачем так поступать, нагрубили!!!Простите но это не магазин, абсолютно согласна с остальными отзывами «»ШАРАШКИНА КОНТОРА!!!»»»

    Ответить

  • smotrova lqda
    11.09.2013 at 00:00

    НІЧОГО.!!!!!!!!!!!!!!Працівники сайту не знають про наявність товару нічого.Хамлять.Нагло брешуть про наявність.На сторінці розміщують товар якого немає і не можна замовити,хоча на сайті пише що він наявний.Не телефонують у відповідь.Не володіють державною мовою.НЕ РЕКОМЕНДУЮ»4.11.2013 замовив ел.плиту на сайті вона була і замовилась без проблем.Зворотнього звінка не поступило і я сам зателефонував вияснити статус заказу.Мені один працівник сказав,що все впорядку замовлення слід чекати за декілька днів.Через пів години я зателефонував знову щоб уточнити комплектацію і мені інший працівник відповів що мій заказ НЕ АКТИВНИЙ!!!!!Товара нема не те що внаявності а й на складах і щоб отримати плиту мені необхідно замовити і чекати 7 робочих днів.Я погодився і замовив, подякував і почав чекати-при чому, мене запевнили на 100% що товар буде і в інших магазинах шукати не потрібно.І сьогодні 8.11.2013 я випадково поцікавився як там моє замовлення——-і виявляється що цю плиту у них не те що придбати а й замовити не можна.Хоча на сайті вона весь тиждень відображена в наявності.Моє замовлення то є то взагалі такого не існує-це все залежало від того хто візьме слухавку!!! ПИТАННЯ для чого пудрити людям мозок.??!!!Заманювати низькими цінами і відверто брехати??!А про персонал …Мало того що не володіють ДЕРЖАВНОЮ МОВОЮ,так щей хамлять.Складається враження що це підставний «»ГАРАЖНИЙ»» ларьок,а не солідний магазин.Таким чином мій товар,а це мав бути подарунок до певної дати,лопнув як мильна бульбашка і ніхто навіть і не думав мене поставити до відома.Ці «»підприємці»» працюють і на умовах передоплати.Що було б ,якби я перерахував їм кошти наперед?До речі маю величезне бажання написати до Міліції- у них є спец.відділ що займаються кібер шахрайством,хай перевірять цих «»серйозних»» громадян.!!!!!!!!!Категорично НЕ РЕКОМЕНДУЮ ! ! ! ! ! !»

    Ответить

  • Влад Сава
    03.07.2013 at 00:00

    ничего не понравилось поскольку сегодня заканчивается второй день ожиlания доставки. За это время я звонил в ВТ раз 15. мне не перезвонил никто и ниразу. кроме обещаний выяснить и перезвонить ничего не услышал. ответ один — я этим не занимаюсь.шарашкина контора. Компьютеров у них нету. Где находится товар никто не знает. Говорят, надо позвонит на склад. обещают — перезвоним и молчок. персонал никакой. Просил соединить с руководством — сообщили, что это невозмжно. Об извинениях молчу.очень и очень плохо. не советую связываться. лучше переплатить 100 гр. и заказать в другом магазине. 30 мин. назад пообещали выяснить ситуацию. осталось 10 мин. но надежды нету

    Ответить

  • speranskaya natalia
    21.02.2013 at 00:00

    Искала данную модель по всем сайтам, на некоторых слишком дорого, на других надо ждать, а на некоторых нету вообще. На этом сайте заказ совершила впервые и не прогадала. Привезли ту модель что и заказывала (хотя у меня были и негативные случаи) Bosch MUMЗамечаний нетВсем советую.

    Ответить

  • Mikylich
    28.01.2013 at 00:00

    Все очень понравилось и покупка и общение с персоналом. спасибоТовар в обещанный день доставки так и не доставили, и даже не перезвонили и не объяснили причины.Все очень понравилось и покупка и общение с персоналом. спасибо Все получила на следующий день 25.01.13. В День Татьяны подарки были на руках.

    Ответить

  • niki2307
    19.12.2012 at 00:00

    Общение с клиентами и владение информацией о наличии товара на складе (ни раз сталкивалась с тем, что на сайте — товар в наличии, при заказе — товар в наличии, а как только доходит дело до доставки — товар отсутствует)Недочетов не увиделВпечатление о фирме — продавце не самое приятное — обычно если что-то случается то перезванивают клиентам и сообщают им об этом.

    Ответить

  • sergey982
    12.12.2012 at 00:00

    Уверенный голос меня убедил на эту духовку, подарок для жены получился великолепный, уже попробовал великолепные пирожки. Доставка прошла без проблем. Действительно германская сборка(звонил на сервис) Коплю деньги на телик-цена шикарная в этом магазинеУверенный голос меня убедил на эту духовку, подарок для жены получился великолепный, уже попробовал великолепные пирожки. Доставка прошла без проблем. Действительно германская сборка(звонил на сервис) Коплю деньги на телик-цена шикарная в этом магазине

    Ответить

  • Onyx2011
    15.12.2011 at 00:00

    Магазин отличный, порадовал и ценой и своевременной доставкой! Посоветовали эту модель как самую ходовую. Пересмотрел отзывы, думал не буду заказывать. Но как показала практика — люди оставляют только плохие отзывы. Мне привезли как и обещали.Замечаний нету. Буду обращатсяПокупкой остался доволен. Оставляю хороший отзыв. Советую. Думаю те кто писали передо мною — им просто не повезло. Я думаю у магазина с такими ценами сотни покупателей, а судя по отзывам — никто не оставляет хороших, разве 1-2человека, я среди них)) Спасибо магазину и коллективу!

    Ответить

  • Onyx2011
    15.12.2011 at 00:00

    Выбирал в разных магазинах, остановился на самом дешевом, так как не спешил — решил проверить привезут или нет, сказали что на следующий день. На следующий день звонит курьер и спрашивает буду ли дома в течении часа, привезли, занесли, все сработало!!))доставка до парадной, нужно отдельно с ребятами договариватся, но это реально и недорогоЦена порадовала, доставка тоже, отличный магазин

    Ответить

  • лазоренко алексендр владимирович
    22.04.2010 at 00:00

    Быстрая доставка и больше ничего…Не понравилось практически все — отсутствие гарантии от производителя, гарантия от магазина — это полная лажа, своих гарантийных обязательств магазин не выполняет, менеджеры хамят, нагло врут, контактные номера директора магазина и курьера не дают…Купила в этом магазине сушилку Зелмер. Доставили быстро, тут проблем не было. Не прошло и месяца, как сушилка сломалась, работая при этом 1 раз в неделю, т.е. аж целых 3 раза мне удалось ею попользоваться. Гарантии от производителя нет, в гарантийном талоне стояла печать от производителя с датой прошлого или позапрошлого года. Гарантия от магазина должна выполняться в сервисном центре Просервис. Я уже второй месяц пытаюсь выяснить судьбу своей сушилки — один менеджер говорит, что сушилку НОВУЮ мне уже отправили повторно, только номер декларации он не знает, потому что не видел курьера и номера телефона у курьера тоже нет. И как потом оказывается никто ничего мне не отправлял. Другой менеджер говорит, что сушилка еще в ремонте, как будет готова мне позвонят, и опять же никто не звонит. У третьего менеджера удалось узнать, что сушилка находится в сервисном центре Просервис. Об этом сервисном центре хочу отдельно написать. Складывается впечатление, что сервисный центр работает с этим интернет магазином заодно. Один раз работники этого центра говорят, что сушилка моя отремонтирована еще месяц назад и ее должны забрать работники БТ-юа, оплатив услуги ремонта сервисного центра. Другой раз они говорят, что таких сушилок в ремонте от магазина БТ-юа очень много и они ремонту не подлежат. Третий раз они говорят, что без номера заказа, который есть только у работников магазина БТ -юа мне никакую информацию дать не могут. Мне лично сервисный центр тоже отправить не может. Я звоню практически каждый день в этот злополучный интернет магазин практически каждый день, у меня в миллионный раз берут номер телефона и никто конечно не перезванивает, сами менеджеры хамят, просят ожидать на линии, а сами пропадают на неизвестное время. Ждала полчаса, так к телефону никто и не подошел. И это я купила недорогую мелкую технику, а если бы купила что-то крупное в этом магазине, попрощалась и с техникой и с деньгами.ВЫВОД!!! Если покупаете какую-то технику в интернет магазине, требуйте гарантию от производителя, а не от магазина. Магазин БТ-юа своих гарантийных обязательств не выполняет. Ничего не покупайте в магазине БТ-юа!!!

    Ответить

Добавить отзыв об интернет магазине 

Цена

Персонал

Доставка