Цитрус интернет-магазин

Всячески отмазываются от гарнтийного ремонта. Для этого пользуются волшебной фразой «В телефон попала влага — снимаем с гарантии». Об этом сообщается по телефону, так что у вас не будет возможености своими глазами в этом убедиться.
Не ведитель как я на этих кидал.

Заказал по пред заказу в магазине Cirtus.ua Samsung Galaxy S8+ 64Gb Midnight Black, со мной связался курьер 27.04.2017 договорились о доставке курьерской по Киеву на 28.04.2017, утром в 11 утра приезжает курьер открывает кулек где идет в подарок беспроводное зарядное устройство в упаковке и сам телефон Samsung Samsung Galaxy S8+ 64Gb Midnight Black, осмотрел зарядное все ок, смотрю на коробку от телефона, у нее отсутствует пакет, смотрю дальше 1 коробка на которой написано S8+ она сзади не русифицирована а все на английском, смотрел обзоры из России не одноктратно, где обложка идет вся на русском языке, смотрю дальше основная коробка разрезана пломба… Ребята за 29000грн (60000 рублей, 1100$) телефон и я такое вижу… я естественно отказался, позвонил на гарячую линию, и услышал что мол они все вскрывают перед отправками куреьру!!! вопрос зачем??? это же их курьеры… если меня бы что то не устроило после распечатки коробки я бы в течении 14 дней вернул бы товар… а если бы проблемы были бы со сторону Самсунг то Цитрус бы сам с ними решал… я в итоге заказал на сайте ROZETKA.COM.UA привезут все запакованое на русском языке и без сорваных пломб. НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН CIRTUS.UA ЗА ТАКОЕ ОТНОШЕНИЙ И ПОДХОД К СВОИМ КЛИЕНТАМ.

сайт неплохой и цены интересныене доставляют товар»2 декабря заказал у них Iphone 4, менеджер Ольга Марченко сообщила, что заказ принят, назвала номер заказа. Договорились, что доставка до склада компании Мiст Експресс в Чернигове будет сделана в 4-5 декабря.И всё: номера накладной я не получил.Звоню сам: «»товар в пути. Где именно — не знаем, номер накладной (чтобы отследить трек) — не скажем»».По приезду в офисе Мiст Експресс выяснилось следующее:- никакого телефона мне не присылали- менеджеры вообще не слышали о Citrus.ua, тем более у них в партнёрах.В общем — Цитрус меня здорово подставили. Я из Белоруссии, в Чернигов приезжал специально за телефоном. Легко можно было заказать его у кого-то другого, если бы Цитрусы честно признались, что заказ исполнить не смогут. А так — потерянный день и расходы на дорогу»

цена при заказецена по фактуМне очень не нравится когда говорят одну цену, а по факту цена является другой. Горе-отдел рекламы делает везде звездочки с аннотациями, компания существует уже давно и выбрала стиль обманывать таким образом покупателей. В оффлайн магазине продавцы консультанты запугивают невозможностью самостоятельно купить приложения в аппстор, честно говоря просто смешно.

Сайт хорошо сделанУказывают неправильную цену для каталога. Вводят в заблуждение пользователей. Реальная цена на 1000грн больше.Не буду брать у них больше.

ценаМенеджеры пропадают. Вызванивать их приходится самостоятельно.Товар я свой так и не получила,хотя прождала неделю.В конце концов оказалось,что мой ноут даже не выехал из склада.»Более не профессионального подхода к продаже, я еще не видела.Слышала много лестных отзывов о сайте, потому и решила заказывать именно здесь. Но, видимо, не всегда имя окупает себя.Оформила заказ в понедельник, сказали,что везти товар будут из Одессы так как в Киеве его нет, то есть привезут в пятницу, максимум в субботу.В пятницу товара не было еще (звонила сама, так как сотрудники не имеют привычки прозванивать своих клиентов и уведомлять о статусе заказа), в субботу товара тоже не было, как и менеджера. После численных попыток поговорить с менеджером, который обещал сам перезвонить, перенабрал он ближе к 19:00. Изначально попытался оправдаться, что он не терялся, а пытался связаться с киевским офисом (судя по всему 2 дня), сообщил следующее: «»ноутбук Ваш не выехал из склада.. это абсолютно наша вина, я это признаю, но ничего поделать не могу. Логисты ошиблись,не вывезли»» и куча лишнего текста..но, он то оформил все верно. «»Обещаю выяснить, когда мы сможем его привезти и завтра!!!(то есть в воскресенье) перезвонить …»» Ни в воскресенье, ни в понедельник менеджер со мной не связался.P.S. Никогда не писала отзывы, но бегать за менеджерами по продажам меня заставили впервые.Сотрудники call center-очень приветливые и вежливые, как и сами менеджеры. Но, увы.. дальше вежливости дело не зашло..Искренне благодарна сотрудникам за профессионализм.»

цена.безответственность.Не соизволили позвонить и сказать что товар не привезли в назначенный срок.долго тянули с этим.Более не собираюсь пользоваться их услугами.

приятные мэнэджеры, хороший сайтбезответственные, денег им не надо…В суботу пообщался с мэнэджером. Рассказала что у них в Одессе есть но если заказываю то в Киев привезут.Заказал, во вторник звонят. Привезли, после обеда доставим и все, пропали. В среду сам их набрал. оказалось карты нет у них а предложить могут только другую на 100 грн дороже. спрашивается. почему сами не позвонили и не предупредили?! Желание заказывать у них отпало…

То что после того как узнали наличие товара, сами перезвонили и предложили сделать заказ.Ждали доставку три дня, кормили завтраками, оказалось что товара нет в наличии.»Доставку обещали в один день, не перезвонили. Уточнив у них что и как, перенесли на следующий, весь вечер просидели дома и не получив никаких результатов кроме как обещаний оператора что мол сидите ждите. С утра позвонив и услышав что снова ждите, начали выяснять что и как, и после двух часов ожидание, нам перезвонил оператор. Далее веселым голосом сообщили «»печальную»» новость — телефона в наличии нету.То есть абсолютно не понятно почему нельзя было этого сказать сразу же.В общем подвел это магазин перед праздниками оставив одни неприятный отзывы о нем.»

Отличный сервис — очень внимательный персонал, Кроме того, по деньгам вышло дешевле, чем в других магазинах.В целом мне показалось что это лучшее предложение по цене, учитывая доставку и скидку на карту памяти.

«Доставка «»минута в минуту»», предварительно позвонили и уточнили удобно ли время. Изначально планировали брать другую модель, но продавец подсказал, что лучше приобрести Nokia 5730.»

Покупкой довольна телефон классный, Нокиа на высшем уровне.Очень долго со мной связывались и несколько раз уточняли и переносили время доставки. Цены здесь не самые дешёвые!Доставка всё же, произошла вовремя. Были предоставлены все необходимые сопутствующие документы. И курьеру таки удалось прибыть вовремя.

Давно хотел этот нотик! Отличная в Цитрусе Цена и доставка, сижу теперь притарчиваю :)Не понравилосьНаверно этой компании не нужны деньги, даже не соизволили перезвонить и сказать, что не привезут товар по причине…..такой-то.

Понравилось то, что по моему единственный магазин где мне вообще хоть что то предложили кроме того что я хотел. Остался доволен предложениями. Да и на карту сделали скидку.Все замечательно 🙂