799 просмотров 4 отзывы

Интернет-магазин функциональной спортивной одежды и термобелье CRAFT OD UA

Подробно
 
Сайт магазинаcraft.od.ua
Выберите оценку
Оценка пользователей
 
Цена

 
Персонал

 
Доставка

Общий рейтинг
1 rating

You have rated this

 

Сайт магазина: www.craft.od.ua

В интернет-магазине CRAFT.OD.UA вы найдете широкий ассортимент выбора спортивной одежды, термобелья, обуви — для спорта, повседневной носки и активного образа жизни.CRAFT, X-BIONIC, X-SOCKS, TRIMM и многие другие мировые бренды!

 
  • Михаил
    02.12.2019 at 12:49
    Рейтинг
    Цена
    Персонал
    Доставка

    27-го ноября 2019 года, общаясь в чате на сайте магазина craft.od.ua с их консультантом, чётко сказал, что мне нужны два комплекты (мужской и женский) термо-белья НЕ для занятий спортом (у меня есть скрины переписки).
    Он мне посоветовал определенные модели, которые я и купил.

    После получения заказа оказалось что это модели для занятий спортом, и что в них холодно при -2.

    Сегодня опять зашел на сайт craft.od.ua и объяснил ситуацию, что мне этот товар не подходит, и предложил обмен на другой с их магазина. Консультант в чате отказал, сказал что ничем не может помочь, после того как я попросил дать четкий ответ, что они мне отказывают в обмене (или возврате денег) — **консультант отключил на сайте чат**, чтобы избавиться от клиента.

    Я позвонил по номеру (048) 788-90-91, ответила девушка, после приветствия с моей стороны сразу дал ей номер своего заказа, чтобы она лучше понимала о чем идет речь.
    После проверки номера заказа первый вопрос от неё: «И чё с этим заказом не так?».
    Объяснил ей ситуацию. Она ответила, что данный комплект **для занятий спортом** и поэтому он более холодный, и тут я ответил, что чётко сказал консультанту в чате, что мне **НЕ** нужно термо-белье для занятий спортом, и спросил, зачем мне консультант это посоветовал.

    В общем, ситуация закончилась тем, что мне категорично было отказано в обмене на другой товар, как и в возврате средств, и с этим я пойду сначала в банк (чтобы отменить платеж на карту, которую мне отправил магазин в смс). Если банку моих доказательств будет мало (скрины всей переписки, смс сообщения, номер накладной и др.), тогда я пойду в Полицию писать заявление.

    Ответить

  • Евгений
    04.09.2012 at 00:00

    неоднократно заказывал одежду в этом магазине. Все утраивало. Лишь один раз про мой заказ «забыли» и пришлось напоминать. После напоминаний (почти через три недели) покупку получил. При этом для того чтоб уладить недоразумение, менеджер пообещал скидку. Сейчас хотел купить тостовку и поинтересовался за скидку, в ответ услышал «не положено». бардак.

    Ответить

  • Светлана
    06.07.2012 at 00:00

    Я не знаю,что Вам не понравилось но судя по Вашему отзыву Вам все не нравится!!! ,а мне понравилось и обслуживание и ребята очень квалифицированный ,отзывчивые и вежливые я заказывала у них футболку из серии Cool моего размера не было в наличии заказали со склада без проблем через 4 дня я получила свой заказ…..Спасибо теперь я буду всем советовать Ваш магазин!

    Ответить

  • Сергей
    15.03.2012 at 00:00

    Большинство товара на сайте нет в наличии — делал заказ на костюм (на сайте висит позиция), отписали нет в наличии — сняли с сайта, через день мой костюм опять появился на сайте — я уже спросил про наличие через обратную связь, сказали есть — тут же сделал заказ ,но в этот раз уже отписали что моего размера нет — голову людям морочат !!!

    Ответить

Добавить отзыв об интернет магазине 

Цена

Персонал

Доставка