19316 просмотров 208 отзывы

Palladium

Подробно
 
Сайт магазина1Palladium.com.ua
Выберите оценку
Оценка пользователей
 
Цена

 
Персонал

 
Доставка

Общий рейтинг
110 ratings

You have rated this

 

Сайт магазина: WWW.1Palladium.com.ua

отзывы
 
Добавить отзыв » 1 2 3 4 5 6 7 8 9

 
  • Yube
    11.09.2013 at 00:00

    Быстро обработали заявку. Забирал самовывозом, подготовили чек гарантийный ремонт, спокойное, вежливое общение. Лучшая цена на мою модель пылесоса.На 2-й день отказались произвести обмен товараРекомендую этот магазин, Вежливые спокойные работники. Быстрая обработка заказа. Конкурентные цены

    Ответить

  • Yube
    11.09.2013 at 00:00

    Приятные цены, веживый персонал, своевременная и бесплатная доставка. Ответили на все интересующие вопросы.На 2-й день не захотели обменять товар»Ждем с женой кухню и поэтому обзаводимся встраиваемой техникой. После доставки и оплаты пришли к выводу, что все-таки цвет духовки будет немного отличаться от кухни, хотя на картинке цвет вроде подходил. Да и не глянцавая она оказалась. Но не суть важно. Выбрали более дорогую духовку на обмен, но сказали, что обмен не произведут, потому что мы успели выбросить кулек в которую она была завернута. Неужели упаковку нельзя забрать с новопривезенного товара? Ответ один — «»Ищите упаковку!»» Как говорится, было бы желание… В более солидных компаниях товар бы обменяли без проблем. Тем более нетронутый стоит в комнате со всеми документами.»

    Ответить

  • tayana
    29.08.2013 at 00:00

    Очень приятные и заманчивые цены, вежливые сотрудники, терпеливо отвечающие на все вопросы, бесплатная доставка, перезванивали и уточняли удобное время доставки.Ждем с женой кухню и поэтому обзаводимся встраиваемой техникой. Обнаружили, что купленный духовой шкаф, скорее всего, будет отличаться по цвету от кухни. Хотя на картинке на сайте цвет подходил. Стоит в комнате не тронутый, но клеенку, в которую он был завернут, успели выбросить. Попросили поменять на более дорогой, но менеджер тревдил, что без клеенки дела не будет и менять не собираются. Ответ один — ищите упаковку. Но почему бы не забрать клеенку с другого привезенного шкафа? В общем, были уверены, что обменяют без проблем, а вышло наоборот.

    Ответить

  • Victor66
    28.08.2013 at 00:00

    Понравилось абсолютно все. Ответственное отношение менеджеров, скорость доставки и конечно же, цена!Понравилось абсолютно все. Ответственное отношение менеджеров, скорость доставки и конечно же, цена! Товар полностью соответствовал описанию.

    Ответить

  • a11d90a
    27.08.2013 at 00:00

    Все супер.Не обнаружил.Мне очень понравился интернет магазин, все на достаточно хорошем уровне организовано. Заказывал стиральную машину. На какое время заказал, в такое и привезли. К доставке вообще претензий никаких, ребята вежливые, понимающие. Привезли вовремя, да еще и подождали, пока мы проверяли. Ну вообщем, остался доволен.

    Ответить

  • rostok2
    18.07.2013 at 00:00

    Наличие на складе, готовность к отгрузке на следующий деньПри выборе стиральной машинки в первую очередь ориентировался на отзывы других покупателей. Больше всего их конечно на Rozetke. К моему сожалению, когда выбор был сделан в пользу данной модели, она неожиданно сначала пропала из продажи, а потом подорожала более чем на 500-700 грн. В погоне за ценой успел сделать заказ на PALLADIUM. Очень переживал, что где-то будет прокол. И очень благодарен магазину, что не разочаровали. Привезли по объявленной цене, за подъем на лифте денег не взяли. Быстро, кратко, но емко провели первичный инструктаж и объяснили порядок действий при подключении, обращении в сервис и гарантию. Машинка сама о себе просто супер. Предыдущий Whirpool никакой кокуренции не выдерживает (может правда потому что ему уже более 7 лет… :)). Всё автоматизировано до безобразия, целая куча разных полезных функций. Ну и LG конечно радует как всегда последними технологиями и качеством. Магазину респект и спасибо!

    Ответить

  • Елена_К
    16.07.2013 at 00:00

    «По принятию заказа и готовности товара к отгрузке никаких претензий.Существенно опоздали с доставкой, хоть и отвели себе сами на доставку промежуток аж 5 часов. Пришлось с маленьким ребенком добираться домой от места доставки почти ночью.Не привезли гарантийный талон на холодильник, ребята заверили, что подвезут его «»хоть завтра с утра»». Решила не акцентировать на проблеме, приняла, оплатила. Сегодня закончился 3 день после покупки, было совершено 2 звонка ребятам из доставки и 1 непосредственно в офис. Везде заверили, что талон будет, крайний срок сегодня с 18 до 21 часа. Они уже давно прошли, никто даже не перезвонил, что не приедут.Такое впечатление, что спихнули товар, получили деньги, а дальнейшее их не касается и это уже чисто мои проблемы. Надеялась, что нашла интернет-магазин, с которым можно сотрудничать, но они сами разрушают свою репутацию, хоть вопрос-то мелочь.Неясная ситуация с отгрузочными документами, точнее из них всего акт приема-передачи, на котором поставлена скромная печать-наборной штампик. Сомневаюсь, что он имеет юридическую силу в случае возникновения проблемы, так как набрать такую «»печать»» может любой. Как мне объяснили в офисе этот акт и является товарным чеком. Смешно.»

    Ответить

  • Svetlana_0273
    14.07.2013 at 00:00

    очень понравилась консультация on-line, быстро помогли определиться с моделью, в течении 15 мин перезвонили и в назначенное время доставили, отдельное спасибо ребятам с доставки, быстро и аккуратно.Оперативность, а точнее — полное отсутствие доставки заказанного товара.»Заказанный товар не был доставлен в установленные самой фирмой сроки, не удосужились даже перезвонить и предупредить о том, что товар не будет доставлен. В следствие «»высочайшего профессионализма»» сотрудников и руководства данной конторы мною бесцельно было потрачено полдня в ожидании доставки заказа.»

    Ответить

  • Svetlana_0273
    14.07.2013 at 00:00

    Обслуживание. Заказ приняли, перезвонили и согласовали время доставки, привезли в договоренное время, за подъем на этаж денег не взяли (некоторые берут даже при наличии лифта). Дали полную исчерпывающую консультацию. Всем доволен.Спасибо большое за работу! Приятно иметь дело с профессионалами: внимательно принимают заказ, быстро и качественно (главное — без проволочек) доставляют товар, все расскажут и покажут. Браво, господа!!!

    Ответить

  • irasima
    12.07.2013 at 00:00

    ЦенаСм.отзыввсе очень по человечески, спасибо.

    Ответить

  • olga_100778
    11.07.2013 at 00:00

    Все было отлично, даже лутчше.»заказала по интернету телевизор Panasonic TX-LR32XM5A, по цене, указанной на сайте, вечером перезвонили, подтвердили заказ, согласовали дату и время доставки.Сегодня утром перезвонили — телевизора нет, следующая поставка минимум во вторник, но цена может отличаться. В моей просьбе перезвонить и сообщить о поступлении товара отказали, мотивируя — «»у нас тысячи заказов»»!!!!Вот я не уточняла это тысячи которым нужно звонить и говорить что товар поступил или о том что товара нет, хотя вчера заверяли что есть!!!!Вечером зашла на этот же сайт ВУАЛЯ!!!!телевизор есть в наличии, но цена всего лишь на пару гривен дороже!!!!Возникает вопрос на который прошу ответить сотрудников интернет-магазина :»»11 июля 2013 г. — это уже вторник????»» И насколько сотрудникам тяжело перезвонить по имеющейся заявке при поступлении техники на склад????»

    Ответить

  • vycshnevskaya anechka
    10.07.2013 at 00:00

    Приятная девушка, менеджер. Договорились о доставке в удобное для меня время.Курьер приехал вовремя, все грамотно и понятно рассказал о мерах предосторожности.Цена гораздо ниже чем в других магазинах.Очень понравился етот магазин, работала с многими, но такого понимания не встречала нигде. Сделала заказ, после чего с личными обстоятельствами пришлось переносить время доставки неоднократно. Palladium входил в мое положение, и подстраивался под меня, что было очень приятно и сдругой стороны не обычно. Поскольку многие остальные интернет-магазины, только что и делают диктуют свои условия и правила по поводу доставки, да и не только. Вообщем ребята молодцы, теперь буду постоянным клиентом.

    Ответить

  • axsyfx
    03.07.2013 at 00:00

    Сомневался, потому что начитался плохих отзывов. У меня все прошло хорошо. Спасибо!

    Ответить

  • igor_z
    01.07.2013 at 00:00

    номінально найнижча ціна- при замовленні менеджер оперативно відповідав на питання»жахлива доставка і жодних вибачень в зв’язку з цим, відповіді навіть з «»нальотом»» хамства»»Замовляв в четвер холодильник. Дівчина-оператор назначила час: п’ятниця з 12:00 по 15:00 і при цьому запевнила, що саме в цьому проміжку часу товар обов’язково буде доставлений та ще й щонайменше за 30 хвилин мене повідомлять.П’ятниця: з досвіду на першу «»годину доставки»» я не чекав (допускав незначне запізнення). День був спланований досить «»тісно»» тому мав великі надії на виконання магазином обіцянки. О 14:00 я з підозрою телефоную оператору: відповідь — через 20 хв. доставка буде у вас. Через 5 хв. приходить смс:»»в 13:55 вам намагались додзвонитися…»» (як виявилось пізніше це була доставка). Всі строки пройшли, телефоную в 15:20 — відповідь в стилі: «»чо ви причепились, зараз вам передзвонить доставка»». І справді через хвилин 5 телефонує шофер і каже: «»я вам дзвонив коли був біля вас, ви не підняли трубку (це при тому, що після того дзвонив манагер і казав що вони тільки приїдуть через хв. 20!!), а тепер чекайте годину півтори»».Висновок: день я про..ав, замовлення звичайно ж відмінив — чекав хоча б слово «»вибачте»», але в Палладіумі про таке не чули. Користуватися послугами цієї контори більше не маю ні найменшого бажання.»

    Ответить

  • kovalchukegor
    01.06.2013 at 00:00

    НичегоОчень плохой сервис, я бы сказал отсутствует!Очень странная конторка, позвонил заказал телевизор оговорили доставку на следующий день с 13 до 17 часов,и попросил предварительно за час набрать меня как будут доставлять.в итоге в 16.00 следующего дня звоню им говорю типа жду ТВ и тд где мой заказ на что хитрожопая телефонистка ответила что позвонит в службу доставки и Вам перезвонят . вот уже 17.50 но своего ТВ я так и не получил! ВСЕМ не рекомендую пользоваться услугами этих мошенников

    Ответить

  • 911Татьяна
    16.05.2013 at 00:00

    Огромное спасибо магазину. Все на высшем уровне! Всем советую! Долго решал делать ли заказ именно в этом магазине… Уж очень много негативных отзывов, но цена подкупила попробывать) Свой заказ получил уже на следующий день как и обещал менеджер. Спасибо!Невыявлено. Однозначно еще не один раз сделаю покупки в этом магазине.Все на наивысшем уровне. На столько оперативно я ще никогда не получал товар купленный через интернет! При чем доставка производилась через Новую почту.

    Ответить

  • Serglep
    09.05.2013 at 00:00

    первый заказ — холодильник доставили вовремявторой заказ заказал заранее за 3 дня , в день доставки уже ждал дома , оставалось 40 мин. и вдруг звонок — типа нет товара на складе …Магазин с уровнем ниже среднего.

    Ответить

  • slu
    29.04.2013 at 00:00

    Менеджер очень прятно обещает выполнить все пожелания коиента, и уверяет, что все будет исполнено. Даже возникает соблазн поверить в это…Заманивают низкими ценами.. Но на этом прятное закнчивается.Больное звено — неподготовленный персонал доставки. Общаться с клиентом не умеют, хамят. Что такое пунктуальность вообще не имеют понятия.»Просил несколько раз менеджера (Ирину) чтобы перед доставкой позвонили за час (я не живу по меcту доставки, т.к. там никого нет, и надо время на доезд). Она обещала что все так и будет.В назначенный день звонит водитель — «»Ну, когда вы буде?»»Отвечаю — «»Как договаривались — через час»».- А раньше ?? – напирает он- нет, не получится, — говорю я.Он в ответ – «ну тогда доставка будет завтра»….(!!?)Я ему — нет, спасибо, завтра уже не нужно, снимите заказ.Потом звоню менеджеру, говорю, что водитель их не прав. Менеджер проверяет — действительно в моей заявке указано «»обязательно предупредить за 1 час»». И предлагает, чтобы водитель подождал меня. Я прошу снять заказ.Дальше интересно: через 5 мин снова звонит водитель, и нехотя в трубку ворчит — «»Ну так когда вы будете?»»Отвечаю «»Я снял заказ, ничего не нужно, спасибо. Научитесь вначале общаться с клиентом и выполнять предписания в заявке.»»Он — «»Так вы что не приедете ?»» (! А 10 минут назад он говорил, что привезти можно только завтра. Видно менеджер перезвонил и вставил ему пистон.)Резюме – доставка не умеет четко работать, не способна корректно общаться с клиентом. Результат – потеря времени и нервов. Такова плата за более низкие цены.»

    Ответить

  • 54496141
    11.04.2013 at 00:00

    ничегокуръер позвонил и попросил принять заказ раньше чем я договаривался, я сорвался с работы и прождал его 5 часов еще и остался в етом крайний!не весь персонал умеет угодить клиенту, сделать клиента виноватым легче всего!!!!

    Ответить

  • cshramko olqwzga
    22.03.2013 at 00:00

    завысили ценуутро 10-11, на сайте price.ua цена машинки 3390, захожу на фирму palladium уже цена 3407 заказываю товар, звонок в 14:00 и сообщают о том что цена уже 3537 без доставки. Ребят не разводите так пожалуйста людей. Понятно что товар не заказала.

    Ответить

  • Maksim1723
    16.03.2013 at 00:00

    Заказывал стиральную машинку детям, выбирал так, чтобы не очень было дорого, но и качественно. Оставил быстрый заказ на сайте. В течение 5-6 минут связался менеджер, все в наличии, я прям удивлен был! Мы в Сумах живем, свет то не близкий, поэтому поначалу переживал по поводу доставки. Декларация пришла сразу на следующий день, как и обещали. А товар получил, где-то, через сутки. Все так быстро и качественно было сделано, что я и не успел глазом моргнуть, и дети довольны. Теперь буду всегда заказывать в этом магазине.

    Ответить

  • Борушевская Наталия Юрьевна
    04.09.2012 at 00:00

    быстро доставили….Товар не соответствует описанию на сайте. Обманщики!!! Буду жаловаться в отдел защиты потребителей. Пусть платят штрафы, говнюки.заказала комбайнб т.к. на сайте была лучшая цена 825 грн. Через 10 мин. сразу перезвонили, чем меня приятно удивили, подтвердили заказ и доставку в удобное для меня время. Доставка 30 грн по Киеву, т.е. итого 855. После чего приходит СМС со стоимостью 916 грн. Перезваниваю, говорят, что цена правильная.

    Ответить

  • Шинкаревская Екатерина Владимиро
    09.05.2011 at 00:00

    Все понравилось, и обслуживание и покупка!Пылесос сказочный. Богатая комплектация. Наличие турбо-щеток, регулировка всасывания на ручке.Вместе с бойлером не привезли клапан. Позже сказали что сам виноват что не проверил комплектацию ( а где она — комплектация?). Теперь они ни чем помочь не могут и товар назад без клапана не примут. Прийдется клапан покупать самому:(«Данный интернет магазин абсолютно разочаровал.Через пол года аккуратного и не каждодневного пользования моя мультиварка сломалась, такое бывает, я не очень расстроилась, так как у меня была гарантия на неё два года. Покрутив в руках гарантийный талон, выданный магазином Палладиум, прочитав его от корки до корки, ни адреса, ни телефона сервисного центра я не нашла. Не увидев куда мне обращаться для ремонта, я совершенно логично набрала магазин Палладиум для информации и помощи, о которой они пишут у себя же на сайте. К моему большому удивлению ни того, ни другого я от данного магазина не получила. Менеджеры сначала бросали трубки, потом давали мне номера телефонов не существующих сервисных центров или сервисных центров, которые вообще не обслуживают товар фирмы DEX, затем они мне начали говорить, что после 14 дней от покупки, они ответственности за товар уже не несут и к сервисным центрам никакого отношения не имеют. Вот такой вот «»замечательный»» сервис предоставляет компания Палладиум. Всем советую 100 раз подумать прежде, чем покупать у них какой-либо товар. Я не поддаю сомнению качество предоставляемой на сайте техники, я поддаю сомнению качество обслуживания такого вот магазина, сотрудники которого не умеют или не хотят нормально общаться со своими клиентами. Никому из своих знакомых не посоветую здесь что-либо покупать, не советую и вам! Магазину желаю пересмотреть качество своего сервиса и научить сотрудников должным образом разговаривать с клиентами.»

    Ответить

  • Полежаева Екатерина Сергеевна
    29.09.2009 at 00:00

    Цена и работа не только офисных работников, но и тех, кто доставил товар, приятно удивила.Опоздание с доставкойОтсутствие отгрузочных документов, неясная ситуация с их довозомБыло у меня недорозумение с этим магазином, но они оператично все решили в пользу клиента, за , что им благодарна. Молодци! спасибо) фен работает)

    Ответить

  • Swaper
    28.11.2008 at 00:00

    Самая низкая цена (но толку мало)Ни ответа ни приветаВ субботу заказал электробритву Panasonic ES-LV81. Девушка ответила что доставка будет в понедельник с 18:00 до 21:00. Я специально уточнил, смогут ли доставить в понедельник, потому что во вторник у меня командировка, и получил 100% утвердительный ответ. Сейчас понедельник 21:43. Я пойду бриться тупой бритвой, т.к. завтра важная встреча. А от магазина ни ответа, ни привета.

    Ответить

Добавить отзыв об интернет магазине 

Цена

Персонал

Доставка