4283 просмотров 67 отзывы

Служба сервиса

Подробно
 
Сайт магазинаall-service.com.ua
Выберите оценку
Оценка пользователей
 
Цена

 
Персонал

 
Доставка

Общий рейтинг
1 rating

You have rated this

 

Сайт магазина: WWW.all-service.com.ua

отзывы
 
Добавить отзыв » 1 2 3

 
  • Svlana sv
    05.10.2019 at 05:51
    Рейтинг
    Цена
    Персонал
    Доставка

    Замовляв через даний магазин, де була найнижча ціна на момент покупки.
    Заодно вибрав ще товари.
    Після замовлення та повної передоплати картою виявилось, що один із товарів відсутній. Гроші повернули на карту за 3 дні без проблем.
    До зауважень можна віднести не коректну роботу сервісу оплати — пройшла оплата за 2-м разом тільки.
    Відсутність українського інтерфейсу сайту.

    Ответить

  • Дмитрий
    02.10.2019 at 06:41
    Рейтинг
    Цена
    Персонал
    Доставка

    Спасибо! Очень оперативно, даже не ожидал утром заказал через пару часов перезвонили — можно уже забрать…брал материнскую плату Asus Z 170 A…буду модернизировать компьютер…для INTEL Core™ i5 6600K. Рекомендую…цена оперативность и качество сервиса…

    Ответить

  • Oksana Kulyk
    26.09.2019 at 13:21
    Рейтинг
    Цена
    Персонал
    Доставка

    Отличный монитор с очень приятной цветопередачей, а ещё приятнее всего было то, что магазин в кратчайшие сроки выполнил достаку товару. Была так же удивленна оптимальной ценой на монитор в магазине ибо у других магазинов она намного выше той по которой купила. Осталась довольна, могу рекомендовать данный магазин, мне понравился.

    Ответить

  • alla
    26.09.2019 at 06:41
    Рейтинг
    Цена
    Персонал
    Доставка

    Я робила замовлення в неділю. Мені одразу пере телефонували та підтвердили замовлення. В понеділок зранку покупка вже їхала до мене. Товар відповідає опису на сайті. Поки пароочисник пройшов невеликий тест, але я задоволена. Магазину дякую за швидке опрацювання замовлення і приємну ціну.

    Ответить

  • Вова Мазуренок
    21.09.2019 at 07:35
    Рейтинг
    Цена
    Персонал
    Доставка

    Мне нравится магазин, приветливая атмосфера, персонал молодой улыбчивый, чувствуешь себя покупателем. Брал себе здесь powerbank xiaomi, продукцией этой компании я доволен, а магазин ты свою очередь порадовал ценой

    Ответить

  • Дмитрий
    16.07.2019 at 15:41
    Минусы
    Разводят на деньги
    Рейтинг
    Цена

    ВНИМАНИЕ! АФЕРИСТЫ!

    Купил адаптер и сразу сделал оплату на сайте через Liqpay. На следующий день со мной связался менеджер и сказал что товара нет в наличии. На вопрос как вернуть деньги — менеджер сказал написать заявление и выслать на эл. почту, в течении 10 дней вернут. Заявление выслал. Прошло 10 дней. Позвонил в магазин. Менеджер ответил что мол она ничего не знает, вся инфа у бухгалтера. Когда я сказал что 10 дней уже прошло — менеджер просто кинула трубку! Попытался связаться второй раз — тот же менеджер услышав меня сразу кинул трубку! Я в шоке. Они просто присвоили деньги. Я даже не знаю что в таких ситуациях делать так как сумма то небольшая (260 грн) и писать заявление в полицию тоже глупо. Видимо на это и расчет…

    Ответить

  • Наталья
    15.07.2019 at 23:31
    Плюсы
    Из плюсов только вежливый ни за что не отвечающий персонал.
    Минусы
    Мошенники
    Рейтинг
    Цена

    Мошенники! Проблема с возвратом денег! Заказала товар. Мне сообщили о том, что он есть в наличии! Я оплатила его полностью. Странно, но никаких вариантов кроме 100% предоплаты у них нет. Это должно было насторожить! Потом было сообщение о том, что мне придёт номер ттн. Ничего не пришло. Пока я сама не позвонила, мне ничего не объяснили.Извинялись вежливо каждый раз как я им звонила. Все культурно. Сказали, что есть проблема с возвратом денег и что возвращают средства в течении 10 дней, хотя это нарушение Закона о защите прав потребителей. Говорили что деньги обязательно вернут. Естественно, никаких денег на сегодняшний момент мне не вернули. Скоро месяц будет со дня предоплаты. Никому не советую этот магазин. Люди, будьте осторожны! Буду сообщать об этих мошенниках! Поражаюсь, тому что хозяева подобных ‘магазинов’ не понимают, что возьмёшь на 1 рубль, а отдашь на 100 рублей. За все придётся расплачиваться. Если не им самим, то их детям и внукам. А потом удивляются ещё, почему сами и дети их болеют.

    Ответить

  • Александр
    26.04.2019 at 13:59
    Рейтинг
    Цена

    С 25.03.2019 года уже прошло 31 день с момента заказа товара на сайте, а деньги мне магазин так и не вернул. Тогда 29.03. на отделение в г. Николаев прибыл совсем другой товар из за чего я сделал отказ от получения посылки и сразу перезвонил оператору магазина по поводу возврата моих денег (762грн). Согласно абз. 3 ч. 7 ст. 8 ЗУ «О защите прав потребителей» деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора — в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение 7 дней. Звонить в магазин бесполезно, так как операторы говорят, что они не отвечают за возврат денег, а надо писать комментарии на сайте, которых я уже написал с десяток. Будем бороться с ними законными методами. Написано заявление в полицию и письмо в управление по защите прав потребителей. Так, что если не хотите тратить свои нервы, то не делайте покупки в этом магазине.

    Ответить

  • Павел
    31.01.2019 at 15:45
    Плюсы
    Их нет
    Минусы
    Хамство, отсутствие обратной связи, медленная доставка
    Рейтинг
    Цена

    Приобрёл несчастный dvi-hdmi переходник, хуже чем эта покупка в жизни ничего не было. Сначала попробовал через кнопку «быстрый заказ» в 18:30 в рабочий день 29 января (вторник, кажется), ожидал звонка (работают до 19:00, судя по сайту, то есть, позвонить для приличия можно было бы). Ни ответа, ни привета. Ладно, в среду утром 30 января сделал заказ около 8 часов, оплатил около 9 часов, в форме указал галочку «перезвоните мне, чтобы сообщить детали и статус заказа». На почту пришло письмо, что платёж пришёл, и ТТН Новой почты получу 31 января в 11 часов утра. Прошло 6 часов, 0 реакции. После этого попробовал позвонить в колл-центр, дозвонился через 3 или 4 попытки, потому что спустя 30 сек ожидания звонок сбрасывается — ужасная методика, мне было противно, хотя даже если бы попросили ждать 1-3 мин, я бы согласился. Ответила девушка, сказала, что «платёж еще не пришёл(!!!), мы позвоним, когда он придёт». Ладно, жду дальше. 30 января, вечер, никаких звонков. 31 января, 11 часов, никакой ТТН не пришло. Заказал звонок, чтобы разобраться. 14 часов, никаких звонков. Опять звоню сам в колл-центр, отвечает быдловатый мужик, говорит, что заказ обрабатывается, «чё вы вообще звоните, пришла смс? нет, ну так какого звоните». На мою попытку пожаловаться на все предыдущие проколы он никак не отреагировал, типа «мы и так пошли навстречу, что быстро обрабатываем заказ». Желаю всем людям уйти от этой быдловатой фирмы без какого-либо плюса по отношению к клиентам.

    Ответить

    • Вова Мазуренок
      21.09.2019 at 07:34
      Рейтинг
      Цена
      Персонал
      Доставка

      Мне нравится магазин, приветливая атмосфера, персонал молодой улыбчивый, чувствуешь себя покупателем. Брал себе здесь powerbank xiaomi, продукцией этой компании я доволен, а магазин ты свою очередь порадовал ценой

      Ответить

  • Виталий
    12.12.2018 at 10:19
    Плюсы
    НЕТУ
    Минусы
    ОЧЕНЬ МНОГО
    Рейтинг
    Цена

    НАЕБ..ЮТ НЕ ОТДАЮТ ДЕНЬГИ ПО ГАРАНТИИ УЖЕ 4 МЕСЯЦА И МОРОЗЯТСЯ НЕ ОТВЕЧАЮТ НА СООБЩЕНИЯ

    Ответить

  • Александр
    14.03.2018 at 10:40
    Плюсы
    НЕТ!
    Минусы
    ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ! НЕ СОВЕТУЮ!
    Рейтинг
    Цена

    Выбрал на сайте корпус компьютера GameMax H602, его габариты были указаны 500 х 250 х 460 мм. Сделал заказ 515704. Заказ доставили 28.02.2018. Аккуратно вытащил корпус из коробки и как оказалось его реальные габариты 350 x 188 x 380 мм. Мне он не подходит, в него не поместится моя материнская плата АТХ. На следующий день я повез его обратно. Там его рассмотрели, перемерили, перефотографировали, убедились, что габариты не соответствуют заявленным на сайте, что корпус в идеальном состоянии и приняли его обратно выдав мне квитанцию 516880 от 01.03.2018. Стали предлагать сделать заказ на другой товар, мол денег не возвращаем! Как это, не возвращаем? А как же Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості, пункт 2, Закону України про захист прав споживачів? Вобщем-то я был не против обменять этот корпус GameMax H602 на другой корпус нужных мне габаритов за аналогичную цену и даже я готов был немного доплатить, но корпус мне нужен был сразу. Предложить корпус нужных мне габаритов за такую же цену мне так и не смогли. Хоть и продержали меня там более часа. Тем более в наличии вообще не было никаких корпусов. Говорили, поезжайте домой и выбирайте любой товар и сделайте заказ с доплатой. Но мне так не подходит. Я отказался. В общем таки сошлись на том, что через 7 дней (согласно все той же статье закона) мне вернут деньги. Но я должен предварительно позвонить и узнать есть ли для меня эти деньги. Прошло 6 дней. Написал 07.03.2018 на e-mail в отдел по работе с клиентами: вот заказ, вот возврат, вот договаривались, так когда приезжать за деньгами? До 12.03.2018 тишина.. не ответили ни на почту, ни по телефону не позвонили. Что ж делать — позвонил сам по телефону указаному на сайте, там меня переключили на девушку, которая сазала, что понятия не имеет, что мне делать. Вопросами возврата денег она не занимается, к кому мне обратится не знает. Посоветовала — приезжайте в магазин и там решайте. Все это, конечно, интересно, но мне, при приеме корпуса сказали, что деньги им должны для меня выдать иначе приезжать просто так не нужно, а только по предварительному согласованию.. В магазине сидят на приеме-выдаче два парня, которые тоже ничего не решают. Какой смысл ехать? Приехав без согласования никаких денег я не получу. Вот это поворот! Никто ничего не знает. Никто ничего не решает. Деньги мне вернут или уже пора обращаться в Інспекцію з питань захисту прав споживачів у м. Києві?

    Ответить

  • Сергей
    02.03.2018 at 18:51
    Плюсы
    нет
    Минусы
    не нашел
    Рейтинг
    Цена
    Персонал
    Доставка

    Много фейковых положительных отзывов, созданых «отличными ребятами, мастерами своего дела».
    Реальная ситуация другая. Мошеничество, товар не соответствует описанию. Вопрос по замене или возврату не решается, просто не контактируют. Вводят в заблуждение, выкручиваются.
    Заказал товар, прислали совершенно другой с худшими характеристиками. В ответ на просьбу заменить, меняют на сайте товар под тем же кодом. Руководства нет, связаться и решить проблему просто не с кем. Лучше купите в магазине, пусть и дороже, чем получите проблему и испортите настроение и здоровье при общении с мошенниками.

    Ответить

  • Николай
    17.12.2017 at 16:57
    Плюсы
    Нет
    Минусы
    Весь магазин это один большой минус
    Рейтинг
    Цена
    Персонал
    Доставка

    Приобрел в этом магазине ссд накопитель Apacer Z280 240 GB… К стоимости добавляют 15 грн за услуги курьера, доставляющего товар со склада до отделения Новой почты (которое находится в двух шагах от склада). Товар пришел через два дня. Накопитель был в упаковке без заводской наклейки (пломбы), что уже насторожило и огорчило. В итоге товар оказался бракованным, отправил Новой почтой за свой счет(!!!) назад в магазин на диагностику. 5 дней диагностики — ни одного звонка от представителя магазина, приходилось самому каждый звонить и узнавать статус диагностики. Даже когда магазин узнал, что товар бракованный, мне никто об этом не сообщил, пока я сам и не позвонил (а дозвониться в коллцентр — это отдельная история). Предложили совершить обмен на товар надлежащего качества, т.к. данной модели больше не было в наличии. Когда я определился с моделью взамен, пришло время обсудить перерасчет стоимости. За время, потраченное на диагностику, цена на товар поднялась примерно на 150. Отдел работы с клиентами четко дал знать, что магазин нарушает закон «О защите прав потребителей» (Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості.
    Привожу часть статьи:
    Під час заміни товару з недоліками на такий же товар іншої
    марки (моделі, артикулу, модифікації) належної якості перерахунок
    вартості товару з недоліками у разі підвищення ціни провадиться
    виходячи з його вартості на час обміну, а в разі зниження ціни —
    виходячи з вартості на час купівлі.

    При розірванні договору розрахунки із споживачем у разі
    підвищення ціни на товар провадяться виходячи з його вартості на
    час пред’явлення відповідної вимоги, а в разі зниження ціни —
    виходячи з вартості товару на час купівлі. Гроші, сплачені за
    товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в
    разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору — в
    інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом
    семи днів.
    Так как магазин отказался менять товар с перерасчетом, естественно, я разорвал договор о покупке и написал заявление на возврат денег с перерасчетом стоимости + возмещение расходов на услуги Новой Почты. Отправил заявление. Абсолютно никто даже не подумал со мной связаться и обсудить детали возврата денег. А обязаны были уведомить меня, если у них нет возможности вернуть деньги в день подачи заявления. Также, страница с описанием и ценой накопителя была удалена из интернет-магазина. Следующие 4 дня я звонил ежедневно и пытался узнать, когда вернут деньги — тщетно. На пятый день переслали деньги на карточку, но не ту сумму, которую ОБЯЗАНЫ были выслать, т.е. снова нарушили закон о защите прав потребителей.
    Бухгалтерия? Какая там бухгалтерия — деньги переслали вообще с терминала.
    Советовать магазин не буду.

    Ответить

  • Сергей
    15.12.2017 at 17:14
    Плюсы
    Нет
    Минусы
    Минусы : 1) Нет возврата товара 2) Наличие не соответствует тому что указано на сайте, да и сами менеджера не знают что есть на складе а чего нет. 3) Тяжело дозвониться.
    Рейтинг
    Цена

    Заказ был 06.12 нужно было две видеокарты цена 23979. Менеджер сказал что товар на складе после полной предоплаты они мне вышлют. Заказ был оплачен. Жду 2 дня звоню узнать что с товаром. Сказали сегодня вышлют. Прошло еще три дня звоню опять , говорят что произошла ошибка товар мне никто не отправил. Как оказалось товара не было в наличии. Скинул им письмо на возврат денег. Уже 4 дня тишина…денег так и нет. НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ. ОЧЕНЬ МНОГО МИНУСОВ !!!

    Ответить

  • Елена
    21.07.2016 at 15:02
    Плюсы
    нет
    Минусы
    Ужасный магазин, обманывают потребителя

    Я с мужем купила ноутбук HP 250 15.6AG (T6N90ES) 31.05.16г, оказался бракованный.На следующий день 01.06.16 пытались вернуть товар не надлежащего качества. Этот магазин мошенники, возврата и обмена товара у них вообще нет, просто отмораживаются, хамят, с начальством связи нет. О правах потребителя даже не может быть и речи! Обращались и в полицию, и в Службу защиты прав потребителя бесполезно. Мы решили наказать недобросовестный интернет-магазин all-service.com.ua, который на протяжении многих лет обманывает покупателей, продает некачественный товар, не соблюдает закон прав потребителя, не возвращает деньги, сервис и отношение к клиентам отвратительное! Подали иск в Оболонский суд,заседание которого назначено 08.08.16г. на 12 00. У кого сложилась такая же ситуация, присоединяйтесь! 0992166188

    Ответить

  • Александр
    27.08.2015 at 16:32
    Рейтинг
    Цена
    Персонал
    Доставка

    Служба продажи не отслеживает поступление средств, приходиться им напоминать об оплате. Доставка по Украине вводит в заблуждение. На сайте доставка только до службы перевозчика у них в городе, хотя в счете «по Украине». т.е. приходиться самому еще и оплачивать, что делает товар не конкурентным в итоге. Больше не будем обращаться к ним.

    Ответить

Добавить отзыв об интернет магазине 

Цена

Персонал

Доставка