6578 просмотров 150 отзывы

Служба сервиса

Подробно
 
Сайт магазинаall-service.com.ua
Выберите оценку
Оценка пользователей
 
Цена

 
Персонал

 
Доставка

Общий рейтинг
110 ratings

You have rated this

 

Сайт магазина: WWW.all-service.com.ua

отзывы
 
Добавить отзыв » 1 2 3 4 5 6

 
  • Олег
    08.06.2020 at 10:42
    Рейтинг
    Цена
    Персонал
    Доставка

    Из последнего — заказывал несколько упаковок оптических дисков. Оказались в наличии и по самой лучшей цене из всех предложений в украинских и-нет магазинах.
    Есть некоторые нюансы по отслеживанию заказа через личный кабинет и смс-информированию: После заказа товара приходит сообщение «В обработке» и всё. В «Статусе заказа» спустя три дня тоже висит «в обработке» и нет понимания занимаются ли твоим вопросом. Воспользовался обратной связью и движение пошло. В смысле оно было, судя по всему, но я об этом не знал:) Активизировались смс»ки и письма на почту. Думаю сказывается карантинный кризис и в будущем всё наладится.
    Не взирая на это, в принципе остался доволен, т.к. получил желаемое по приемлемой цене! Ещё бы сообщения на телефон приходили с указанием номера заказа, а то я их делал несколько и девушка-кассир каждый раз путалась при выдаче товара по номеру телефона.

    В целом хорошо, но основной барьер при финальном выборе магазина (последние несколько лет) — скорость доставки — не в пользу магазина. К примеру: дешевле и надо на послезавтра, оформляю заказ и выясняется, что самовывоз можно будет осуществить лишь через «5-Х… дней».
    Всем удачи!

    Ответить

  • Сергiй
    05.06.2020 at 07:29

    Бюджет був обмежений, продавець люб’язно зробив знижку на товар, та порекомендував, яку модель краще вибрати. На момент покупки була найнижча ціна в інтернеті! + знижка продавця! + безкоштовна доставка! + в подарунок кріплення на стіну!. 24.02.2020 року замовив по телефону. Оплату робив всю та відразу. 25.02.2020 товар відправили.
    Товаром як я так і діти дуже задоволені!
    Дякую магазину за співпрацю, та оперативність!
    Рекомендую даний магазин для покупок!

    Ответить

  • Сергей
    04.06.2020 at 06:53
    Рейтинг
    Цена
    Персонал
    Доставка

    Магазином доволен, в целом как всегда все отлично.
    Из нюансов, что случился впервые, но на который стоит отметить взгляд руководства.
    При выдаче заказа менеджер предлагал возможность открыть видеокарту и посмотреть, но так же сообщил что она запакована поэтому осмотр на мое усмотрение. От него отказался, так как доверие к магазину есть, покупал в нем что-либо не раз в том числе иногда и мимо аккаунта (но в основном мелочёвку).
    Так вот, теперь о нюансе. По приходу домой оказалась что коробка с картой вскрывалась и была запакована обычным скотчем поверх пломбы производителя и был слегка смят один угол коробки (сходу этого не заметил в магазине, так как не хотелось тратить много времени учитывая очередь в связи с анти-эпидемиологическими мерами). Так же оказалось что и сама видеокарта имеет легкие следы на пластике (небольшие 1-3 мм потертости на одном радиаторе, видимо когда доставали на что-то положили осматривая).
    Замечу, что из-за доверия к магазину и тщательному осмотру после обнаруженного нюанса самой видеокарты следов какого-либо использования не обнаружил.
    Поэтому единственное что могу посоветовать это проинструктировать персонал о том, что клиента нужно предупреждать если осмотр был уже ранее кем-либо проведен и товар имеет повреждение заводской пломбы (знаю достаточно людей, кто откажется в таком случаи от покупки, либо будет более насторожен при осмотре).
    Надеюсь руководство это увидит и поправит, все таки в целом магазин отличный.
    P.S. на фото плохо видно, но если присмотреться виден скот поверх пломбы (на втором фото он уже загнулся и прилип внутрь коробки)

    Ответить

  • Николай
    03.06.2020 at 07:14
    Рейтинг
    Цена
    Персонал
    Доставка

    Советую этот магазин, забрал видеокарту за цену, которая была указана на сайте. Сомневался в том, что она новая, но продавец при мне все распаковал, и при мне же ее завел и провел стресс тесты, в общем чувствуется компетентность сотрудников. Цены реально рыночные, а не завышенные в разы, как у некоторых крупных фирм. Все быстро, подал заявку, быстро перезванивают и можно в тот же день забрать.

    Ответить

  • Дмитрий
    02.06.2020 at 06:24
    Рейтинг
    Цена
    Персонал
    Доставка

    Покупал в этом магазине по совету приятеля.
    Совет приятеля был хороший. Я остался доволен покупкой в этом магазине.
    Менеджеры помогли с выбором. Читать форумы это конечно хорошо, но лучше все-таки спросить (получить консультацию) у людей которые не просто продают но и разбираются в том чем занимаются.
    Да и музыкальные вкусы у меня с сотрудниками (общался с Сергеем и с Антоном) оказались во многом близки.
    Итого: помогли, проконсультировали, оформили заказ и в удобное мне время (еще раз им за это спасибо) мой заказ мне привезли туда где мне было удобно! Когда в стране карантин — это тоже важно.
    Спасибо ребятам и успехов и процветания магазину!

    Р.S.
    Поднакоплю денег (это тот ресурс которого всегда не хватает) и кое-чего еще у них куплю. Уже знаю что хочется…)))

    Ответить

  • Олег
    01.06.2020 at 07:31
    Рейтинг
    Цена
    Персонал
    Доставка

    Из положительных моментов:
    1. Мененджер перезвонил очень быстро;
    2. Товар отправили на четыре дня раньше согласованной даты. То есть 29 мая обещали отправить 2 июня, но по факту отправили в тот же день, что считаю очень хорошо.
    3. Товар был хорошо упакован и без следов вскрывания, то есть пришел как есть из завода.
    4. Поддержка быстро отзывается, что по телефону, что в чате на сайте.
    5. На каждом этапе заказа я получал СМС-уведомление. Очень удобно.
    6. Цены на большинство товаров о-о-чень приятные;
    7. Товар пришел оригинальный;

    Из условно отрицательных:
    1. К покупке прилагается чек, но он не является фискальным. Если для вас это важно, стоит обратить внимание на этот момент. Для меня нет;
    2. Гарантийный талон от производителя есть, но он не заполнен и не является действительным. Есть гарантия от магазина на тот же срок. Как она работает к счастью проверять не приходилось. Надеюсь и не придётся;
    3. На сайте удалось найти только киевский городской номер для связи с поддержкой. Возможно искал невнимательно. Ребята, в 2020 году наличие бесплатного номера 0-800 считается признаком хорошего тона для магазина. Обратите на это внимание.
    4. Из двух страниц гарантийного талона от магазина в посылке была только одна. После обращения в колл-центр этот момент быстро решился и мне отправили копию талона на электронную почту, так что это скорее плюс.

    В целом магазином доволен, как таковых проблем не возникало и надеюсь не возникнет. Отправка в тот же день ощутимый плюс к карме. Надеюсь, что так будет и в дальнейшем. Отдельное спасибо операторам, которые терпеливо отвечали на все мои вопросы!

    Ответить

  • Алексей
    31.05.2020 at 12:45
    Рейтинг
    Цена
    Персонал
    Доставка

    Знайшов замовив, зателефонували оформили, на другий день забрав на НП… коли налаштовував затупив (ТВ ЄУ дистрибуція)… зателефонував в магазин, спеціаліст їхній все в телефонному режимі підказав. Дякую. Продавець знає свою справу. Рекомендую. Телевізор також дуже крутий. Це вже мій енний Самсунг, цей з них найкращий.

    Ответить

  • Александр Ерёменко
    30.05.2020 at 07:10
    Рейтинг
    Цена
    Персонал
    Доставка

    Прочитав отзывы о магазине, совершил заказ на сайте и уточнил у менеджера о наличии товара на складе( так как по некоторым отзывам были случаи когда товара не было на складе, но инфу эту получали после оплаты товара) . После сообщения о наличии товара, была совершена оплата. Но деньги бухгалтерия не видела в течении суток. Поэтому лучше тревожить оператора каждые три часа. После поступление денег товар выслали через 2 дня. Кондиционер пришел в хорошо упакованной клетке. В общем магазином доволен. Но после оплаты советую сразу связаться с оператором и уточнить прошла ли оплата. И перед покупкой уточнить наличие товара на складе.

    Ответить

  • Nastya
    29.05.2020 at 07:06
    Рейтинг
    Цена
    Персонал
    Доставка

    Користуюсь даним інтернет магазином вже не вперше мені дуже подобається ,завжди оперативно менеджера реагують на моє замовлення та добросовісно відносяться до моїх побажань. Проблем не було — рекомендую всім, ціни адекватні, широкий вибір асортименту товарів.

    Ответить

  • Александр
    28.05.2020 at 08:28
    Рейтинг
    Цена
    Персонал
    Доставка

    В данном магазине не раз делал покупки, не могу сказать что часто, но периодически, так как цена у них зачастую интереснее…, да и ассортимент вполне разнообразный.
    Цена, наличие, доставка соответствовала информации предоставленной на сайте и оговоренной устно с менеджерами.
    И последняя покупка прошла без проблем и согласованно.Доставку организовали быстрее, чем заявлено), отдельное спасибо курьеру).
    Документы, состояние товара проверили, осмотрели, передали.
    Плитой пользуюсь не долго, но пока ожидания оправдала на все 100%, никаких замечаний нет.
    Из личного опыта с данным магазином, рекомендую

    Ответить

  • Анатолий
    27.05.2020 at 07:17
    Рейтинг
    Цена
    Персонал
    Доставка

    Покупал в данном магазине твердотельный накопитель. Заказывал через сайт, с оформлением заказа и подтверждением проблем не возникло. Забрать заказ смог уже на следующий день, нареканий по поводу оплаты и выдачи нет. Цена накопителя на момент покупки была самой выгодной именно в этом магазине, так что при наличии необходимых запчастей в будущем планирую обращаться сюда.

    Ответить

  • Ирина
    26.05.2020 at 07:26
    Рейтинг
    Цена
    Персонал
    Доставка

    Много раз уже заправляла в этом магазине картридж для МФУ SAMSUNG SCX-4100. Очень удобно то, что есть доставка картриджа в оба конца, тоесть, сидишь себе дома на диване, ждёшь курьера, пока он заберёт картридж, а потом привезёт заправленный назад и не нужно ехать на другой конец города!

    Ответить

  • Евгений
    25.05.2020 at 07:17
    Рейтинг
    Цена
    Персонал
    Доставка

    Покупал систему охлаждения Noctua NH-D15. у меня очень греется процессор AMD и консультант посоветовал мне именно его, поскольку я просил только не жидкостное. остался доволен. мне все обьяснили и покупка оказалась отличной!!!!! я очень доволен сервисом и приятно удивлен ценами! Теперь я могу спокойно играть в Far CRY при температуре не выше 56!!! Огромное спасибо, что не дали купить Thermalright SilverArrow IB-E Extreme, поскольку многие не довольны.

    Ответить

  • Антон
    23.05.2020 at 07:22
    Рейтинг
    Цена
    Персонал
    Доставка

    99Один раз заказал мышь на этом сайте. Операторы разные бывают, мне попался тот, который быстро всё решает в телефонном режиме.
    Насчёт самого возврата техники в данном магазине, а именно мыши оказался довольным, ни каких претензий, осмотрели, спросили чем я был не доволен и быстро вернули деньги.
    Ни в коем случае, если вы возвращаете технику, не портьте её товарный вид, никаких царапин не должно быть. Открыли коробку, примерили к руке (мышь) и потом не пользуете её вплоть до возврата в магазин.
    Рекомендовать данный магазин из-за одной покупки и возврата, думаю больше да, чем нет.
    В следующий раз закажу Razer Viper mini в данном магазине, спасибо

    Ответить

  • Антон
    23.05.2020 at 07:21

    123Один раз заказал мышь на этом сайте. Операторы разные бывают, мне попался тот, который быстро всё решает в телефонном режиме.
    Насчёт самого возврата техники в данном магазине, а именно мыши оказался довольным, ни каких претензий, осмотрели, спросили чем я был не доволен и быстро вернули деньги.
    Ни в коем случае, если вы возвращаете технику, не портьте её товарный вид, никаких царапин не должно быть. Открыли коробку, примерили к руке (мышь) и потом не пользуете её вплоть до возврата в магазин.
    Рекомендовать данный магазин из-за одной покупки и возврата, думаю больше да, чем нет.
    В следующий раз закажу Razer Viper mini в данном магазине, спасибо

    Ответить

  • Антон
    23.05.2020 at 07:20

    Один раз заказал мышь на этом сайте. Операторы разные бывают, мне попался тот, который быстро всё решает в телефонном режиме.
    Насчёт самого возврата техники в данном магазине, а именно мыши оказался довольным, ни каких претензий, осмотрели, спросили чем я был не доволен и быстро вернули деньги.
    Ни в коем случае, если вы возвращаете технику, не портьте её товарный вид, никаких царапин не должно быть. Открыли коробку, примерили к руке (мышь) и потом не пользуете её вплоть до возврата в магазин.
    Рекомендовать данный магазин из-за одной покупки и возврата, думаю больше да, чем нет.
    В следующий раз закажу Razer Viper mini в данном магазине, спасибо

    Ответить

  • Vadym.O
    21.05.2020 at 06:45
    Рейтинг
    Цена
    Персонал
    Доставка

    Можно заказывать, если не торопитесь. Товара не оказалось в наличии, но в итоге все доставили, обещанные сроки выполнили. Коммуникации нормальные, информировали сами, перезванивать не пришлось.

    Ответить

  • maksfray
    13.05.2020 at 07:56
    Рейтинг
    Цена
    Персонал
    Доставка

    Вечером заказал, утром в 9.30 перезвонили, сказали, что после 15.00 в этот же день будет. После обеда отзвонились еще раз, сказали, что бойлер у них — можно приезжать. На месте распаковали, посмотрели-пощупали, печати поставили, в машину загрузить помогли.
    Я доволен

    Ответить

  • Жанна Свитова
    12.05.2020 at 07:44
    Рейтинг
    Цена
    Персонал
    Доставка

    Ціна і якість товару відповідають заявленому в описі на сайті інтернет-магазину.
    Ввічливі представники call-центру. Швидко обробили замовлення, вчасно направили товар.
    Товар надійшов у належному стані.
    Рекомендую!

    Ответить

  • Екатерина Ноженко
    10.05.2020 at 09:37
    Рейтинг
    Цена
    Персонал
    Доставка

    Пишу этот отзыв не только по тому, что это магазин с адекватными ценами, а по тому, что внимательный менеджер реально пытался мне помочь (правильный подход к клиенту): отвечал на все вопросы и объяснял нюансы за которые я не спросил. Отличный сервис и отзывчивый персонал.

    Ответить

  • Микола Савенко
    09.05.2020 at 06:50
    Рейтинг
    Цена
    Персонал
    Доставка

    Дуже сподобалась робота інтернет-магазину, замовлення оформив через корзину, впродовж 5 хв. зателефонували щоб підтвердити дані та уточнити замовлення, потім прийшло повідомлення і згідно нього товар був відправлений у вказаний час!
    Вартість на товар була одна з найнижчих!
    Також хочу відмітити ввічливість консульта яки опрацьовував моє замовлення, все було тактовно та приємно)
    Дякую)))

    Ответить

  • andreyx3
    08.05.2020 at 07:48
    Рейтинг
    Цена
    Персонал
    Доставка

    Искал отличный пылесос, так как старый сломался и веником убирать немного достало. Искал лучший вариант, чтобы долго прослужил и качественно выполнял свою работу. В общем, остался доволен, удобный пылесборник, достаточно сильная мощность и несколько режимов. Консультанты помогли с окончательным выбором для меня, так что обслуживанием тоже остался доволен. Всё супер.

    Ответить

  • Олександр
    04.05.2020 at 17:06
    Плюсы
    немає
    Минусы
    тільки -
    Рейтинг
    Цена

    Перед тим , як щось купувати в цьому «магазині» раджу людям почитати відгуки на різних сайтах, так як вони самі собі пишуть позитивні відгуки (дуже багато — це видно по стилю написання).

    Ответить

  • Олександр
    04.05.2020 at 16:37
    Плюсы
    немає
    Минусы
    все негативне, нічого позитивного

    З грудня 2019 року чекаю на картридж G&G Canon LBP-6300dn/ 6650dn/ MF5580n (G&G-719)!
    Протягом 2 місяців телефонував, відправляв листи- ніякого результату, не беруть слухавку або скидають. В захист прав користувачів мало вірю, бо бачу, що ця контора їх не боїться.

    Ответить

Добавить отзыв об интернет магазине 

Цена

Персонал

Доставка