Служба сервиса

Замечательный магазин, доступно проконсультировали, оперативно приняли заказ. Забирал сам, в магазине очень приятный персонал, все показали, подключили, проверили. Остался очень доволен. Всем рекомендую

Замовлення робив через сайт. Передзвонили, підтвердили доставку на наступний день. Трохи хвилювався, що може бути відкрита упаковка і не зможу с холоду перевірити. Доставили в заводській упаковці, гарантійний був заповнений на місці курьером..Все добре, телевізор просто чудовий! Дякую за чудовий сервіс!

Ужасно…. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! заказал на сайте заправку картриджей на 1500 грн, никто не перезвонил, через сутки заказал обратный звонок, менеджеру Андрею абсолютно все равно, отношение нулевое… Контакт через getcontact определяется как «обманщики и развод» , «получают деньги и пропадают» … Будьте внимательны при заказе

Очень доволен работой магазина Roznica. Обслуживание топовое: Я первый раз делал такую крупную покупку, волновался, но мне ответили на абсолютно все вопросы плюс помогли с ноутбуком. А именно: поставили русский язык системы + сделали первоначальную настройку/обновление ноута.

Не рекомендую тут что-то покупать! Заказал картридж 27.11.2020 на сайте, оплатил. Обещали отправить в понедельник 30.11.2020. На данный момент 11.12.2020 и никто ничего не отправил, никто не звонит, не предупреждает о задержках. На вопрос как отменить заказ и вернуть деньги, пишите на сайте, в течении 30 дней вернем!!!! Больше похоже на аферистов!!!

Отличные цены, приятный сервис, оперативная доставка — отправили в тот же день! С гарантией, комплектацией и самим товар полный порядок!
Всем доволен, однозначно рекоммендую!
Магазину — успехов!

Отличный сервис, периодически пользуюсь, где-то раз в несколько месяцев, заправляют картриджи. Отличный сервис и обслуживание, работу выполняют качественно. По цене очень выгодно выходит.

Повністю задоволений роботою магазину. Ціна на замовлені товари на момент покупки була чи не найнижчою з усіх, які зміг знайти в інших інтернет-магазинах. По телефону узгодили усі подробиці, улагодили окремі нюанси замовлення — менеджери працюють на відмінно! Я так зрозумів, у зв’язку з «чорною п’ятницею» у магазину було кілька напружених днів, через що при формуванні замовлення виникло невеличке непорозуміння, яке митєво було вирішене у телефонному режимі. Приємно мати справу з відповідальною і порядною компанією! Єдине, що хотілося б порекомендувати — створити на сайті «кабінет покупця» для реєстрації клієнтів та можливості на сайті відслідковувати свої покупки. Дякую за якісний сервіс і приємні враження! Однозначно при потребі користуватимуся послугами магазину!

Заказал на сайте уже после обеда, забрал из пункта самовывоза в этот же день. По телефону отвечают вежливые консультанты, в пункте самовывоза менеджер также ответил на все вопросы, даже те, которые косвенно касаются покупаемого товара ) Сам товар соответствует заявленному на сайте.
Спасибо за простой и понятный сервис!

Заказывала дважды, всегда быстро перезванивали и быстро отправляли. Гарантийник в коробке, пакетик тоже положили. В сц, благо, обращаться не пришлось. Сайт страшноватый, сначала не особо доверяла, но отправляют нормально. Удачи магазину

Чудовий рівень обслуговування. Ввечері замовив, на наступний день в обід вже доставили. Замовляв доставку до квартири. Кур*єр допоміг розпакувати, підключити телевізор, без нарікань чекав поки перевіримо працездатність, ввічливо відповідав на всі запитання.
Вийшло відчутно економніше ніж у великих магазинах типу РОЗЕТКА чи МОЙО і гарантія від виробника порадувала.
Вже більше тижня користуємось телевізором із насолодою.
Вдячний працівникам магазину за якісне обслуговування.

Худший магазин.
Заказала товар 20.11, уточнила, что он в наличии. 25.11 звоню — отправим 26.11, сказали. Звоню 30.11 — отправим 3.12. Я говорю, а если не будет 3.12 в наличи снова? менеджер: тогда я скажу другую дату поставки.
При этом никто не предупреждает, не перезванивает, отправляют в службу по работе с клиентами. А там нет телефона. Маааальнькая формочка на сайте для отправки писем.
Честно, худшая форма работы, особенно сейчас когда конкуренция высока и все борются за клиента.
А эти 2 недели не могут привезти из Киева в Киев товар. И никаких апдейтов, где что когда.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Будете недовольны и испортите себе настроение.

Купив товар в онлайн. Перезвонили, доставили на відділ пошти. Ціни приємні. Висновок: позитивно ставалюсь до магазину! Можливо, не один товар у цьому магазині замовлятиму.

Замовляв жорсткий диск, вчора їхав забирати і трохи не встигав, оскільки бухгалтерія переплутала з довіреностями. Прилетівши до магазину в 18:03-18:05 співробітники віднеслись з розумінням і вічливо відпустили товар. Розуміючи що 90% магазинів в такому випадку просто би послали. І в мене з’явилося бажання заїзжати знову і знову.

Рекомендую. Професійна консультація по товару, швидке оформлення. Телевізор забирав самовивезенням чітко в той час про який домовлялись, проблем при перевірці і оформленні не було. Відмінна якість обслуговування і адекватна ціна.

Благодарен магазину all-service за качественную и честную работу. Покупал медиаплеер, который вышел из строя, замену сделали по гарантии без проблем, отправили за свой счет. Заказал аналогичную позицию на второй плеер

Ніде не міг знайти саме таку комплектацію. В Україні їх просто немає. Хлопці з магазину знайшли (навіть кращу комплектацію за дуууже крутою ціною), замовили, я почекав трішки (ну майже), але результат виправдав очікування на 130%!
P.S.: Дуже дякую магазину за те що ввійшли в моє положення і допомогли, причому з своєї ініціативи.
P.P.S.: Магазин старається зі всіх сил аби угодити і не розчарувати покупця. На рахунок цього я впевнений 🙂

Замовлення здійснив через сайт. Колцентр працює добре, надали відповіді на всі мої запитання. Враховуючи, що товар замовляв із доставкою, холодильник було доставлено в обумовлений день та занесено, як передбачалося, в кімнату. Працюють добре, рекомендую !

Купила в магазине зубную щетку ремингтон, она сломалась будучи на гарантии, сервисный центр выдал заключении что она не подлежит ремонту. Я обратилась в магазин , работники магазина хамивито посылали меня сказали что денег не будет , только если возместит производитель. Уже прошло три месяца я приехала в магазин , у меня малюсенький ребёнок, начался цирк , сотрудники магазина 1,5 часа что то искали, потом культурно меня послали и сказали приехать на следующий день. На следующий день та же самая история, они ничего не могут найти и тд . Просто не связывайтесь с этими нелюдями и мошейниками

ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!!! Не связывайтесь с ними. Заказал фильтр для пылесоса, в итоге ни товара, ни денег.

Пользовался услугами с 2016 года. Вопросов по качеству и обслуживанию нет. В сентябре 2020 года сделал заказ, оплатил. На протяжении недели кормили обещаниями выслать товар то завтра то послезавтра. Вот обратно обещают выслать завтра или вернуть деньги в течении месяца, что тоже под сомнением. В итоге выслали неукомплектованный товар. Разницу денег обещают вернуть в течении месяца. Но нужно написать заявление)). Магазин не советую и сам пользоваться больше не буду.

Сделала заказ на небольшую сумму оплатила сразу т.к. они работают только по 100% предоплате. Через несколько дней звоню спрашиваю что по заказу. А они оказывается его не отправили еще, аж только через неделю. Т.е. извините я сделала заказ, оплатила его а вы только через 2 недели отправляете его?! Оформила отказ, и чтобы вернули деньги. Писала и звонила чтобы вернули деньги. 1.5 месяца прошло денег так и нет. Ни в коем случае не оплачивайте товар на перед!!!

Заказал товар 15.09.20, и сразу же отплатил его по карточке. Сегодня уже 24.09.20. ТОВАРА НЕТ!!! Трубку не берут, ничего нельзя сделать! МАГАЗИН АФЕРА!!!

Заказал охлаждение для ПК, не уточнили время доставки, оплатил, перезвонили сказали отправят через неделю! Отменил заказ деньги не возвращяют уже как две недели, заявку на сайте оставил никакой обратной связи!!! Магазин МУСОР!!!

После оплаты заказа,получил письмо следующего содержания: «Поступила оплата по счёту № ОС-1007276 от 18.08.2020 Заказ формируется, ТТН будет отправлено: 21.08.2020 12:01 С уважением, Служба Сервиса. http://www.all-service.com.ua» Посылка приехала 13.09.2020, когда давным давно товар был куплен в другом месте, а этому «сервису» был отправлен запрос на возврат денег. Деньги не вернули, в возврате посылки за их счет отказали. Никто ни разу за 4 недели не перезвонил, не извинился. Похабный сервис!