Фокстрот

Свекровь попросила подыскать ей подходящий холодильник, недорогой и главное качественный. Пошла в Фокстрот. Нашла подходящую модель, сочетающую эргономику, доступную цену и качество. Свекровь счастлива, у нас с ней на фоне такого приобретения даже отношения наладились)

Никогда не обращалась в интернет-магазины, а тут подруга показала, как это делается. Зашла на сайт Фокстрота. Вместе с мужем смотрели, выбирали. В итоге поняли, что хотим купить хлебопечку – никогда не было такой вещи в доме. Сами бы долго выбирали, решали, а тут специалисты все нам рассказали, показали. Купили отличную модель. Дома теперь всегда есть вкусный свежий хлеб.

Здраствуйте! Я 26,12,2012 купил в фокстроте г. Шостка телевизор Samsung LE32E420E2WXUA по акции за 2699 грн. Продавец (Рибаков В.С.) сказал, что стоимость телевизора 2950, так как сильно снижена цена и обязательна доп. гарантия (Экстра-сервис плюс). Я уточнил имею ли я право отказатся от этой услуги, мне ответили «нет». У меня не было у кого проконсультироватся, и это было вечером, а я детям пообещал мультики на большом телевизоре. Мне пришлось одалживать деньги, так как я расчитывал именно на сумму 2700, чтоб купить телевизор. Придя домой я нашел в интернете отзывы и, как я и подозревал, узнал, что эта услуга не обязательна. Могу ли я вернуть деньги и отказатся от услуги, так как она была мне «впарена» обманом и отдадут ли мне гарантию производителя? Мой номер 0636939287. Заранее спасибо!

Отвратительный интернет-магазин. Заказ не исполнили и деньги не вернули! А сетевые магазины вообще лохотрон с их «акциями»!

Я с женой приобрел ноутбук в кредит,магазин находится в г.Котовске Одесской области,так вот товар вышел из строя в первый день,отвезли его назад в магазин нам сказали что его отвезут в сервисный центр в г.Одессу а ответ будет что с ним аж через месяц, как это называется я буду платить деньги за товар который находится бог знает где.

Может, машинку прикрутить просто к полу сильнее надо. У нас тоже такое было, 5 минут и муж все сделал.

Алла, Вы можете приобрести товар любой стоимости с использованием данного сертификата. Уточнить перечень акционных товаров, которые Вы можете приобрести с использованием данного сертификата, Вы можете непосредственно в самом магазине. Данный товар оформляется вставкой в ценник «елка». На одну покупку Вы можете воспользоваться только одним сертификатом. При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь на нашу информационную службу поддержки: 0800500153 (звонки бесплатны со стационарных телефонов по Украине). Фокстрот работает для Вас!

Игорь, просим указать, откуда у Вас информация о цене товара «без скидки»? Сравнение цен интернет-магазинов и стационарных магазинов не является корректным. Конечно, у Вас есть выбор, в каком магазине совершать покупку. Однако, покупая технику в сети Фокстрот, Вы всегда можете на качественную консультацию квалифицированных продавцов-консультантов, и, конечно же, на сервисное обслуживание. Данная акция действует только в розничной сети магазинов. Желаем Вам приятных покупок!

Елена, чтобы мы смогли уточнить информацию по Вашему вопросу, если он еще актуален, просим Вас сообщить номер заказа и город, в который будет осуществляться доставка товара. Благодарим за ответ!

Alex, в сети наших магазинов действует Программа защиты мизерных цен «Де краща ціна?», по условиям которой при обнаружении покупателем меньшей цены на приобретенный в Фокстроте товар – ему возвращается 150% разницы в виде Подарочной Карты. Срок, в течение которого клиент может воспользоваться данным сервисом – 14 дней после совершения покупки.

Константин, сравнения цент интернет-магазина и розничных сетей не является корректным. Выбор магазина, где совершать покупку, остается за Вами. Однако, приобретая товар в магазинах нашей сети «, Вы можете быть уверенным в том, что интересующий Вас товар сертифицирован, а также рассчитывать на качественную консультацию квалифицированных продавцов-консультантов, и, конечно же, на сервисное обслуживание.

Анна, относительно услуги дополнительного сервиса сообщаем, что данная услуга представляет собой комплекс мер по специальному техническому обслуживанию и ремонту вышедшего из строя изделия. В рамках данной услуги покупателю предоставляются услуги, которые либо не предусмотрены гарантией производителя/продавца либо выполняются платно даже во время действия гарантии. Покупателя оповещают, что если он не воспользуется данной услугой в течении всего срока действия договора, то в течении последнего месяца действия договора (не раньше и не позже указанной даты), он может получить скидку на товар в магазине, равную стоимости приобретенного им сертификата Экстра-Сервис, т.е. вернуть потраченные им деньги в виде покупки товара.Вам нужно было обратиться в магазин в период с 14.11.2012 по 14.12.2012.

14.12 .2010 года в м-не Фокстрот купила стиральную машину и холодильник. при оплате на кассе уговорили купить сервисную книжку (за нее уплатила 379 грн.) мне консультант сказал что она дает право на бесплатное обслуживание ремонт и установкучерез 2 дня я обратилась в магазин т.к. стиральная машина при отжиме сильно вибрировала.но там мне сказали что этого они не делают и предложили искать в газете обьявления по обслуживанию.в этот магазин я больше не приходила в течение 2 лет.сейчас истек срок 2 года и я обратилась за возвратом денег (18 декабря 2012г.)не получила назад ни денег ни сервиса!НЕ ВЕРЬТЕ ФОКСТРОТУ!!

Работой магазина осталась довольна. Заказывала фотоаппарат, доставили даже быстрее чем предполагалось.

Покупала блендер для ребенка и еще что то (уже не помню, на подарок что то). Никаких претензий не имею.

Консультанты всегда отвечают на поставленные вопросы четко и внятно. Также оперативно помогли разобраться со скидочной карточкой.

Три раза заказывала от мелочи до больших покупок — доставляли всё быстро и без побочек!

Покупали в этом магазине кофемашину. Сделал заказ на сайте, перезвонили быстро. Менеджер был вежлив и помог разобраться с оплатой. Правда со службой доставки была неувязка, долго не мог до них дозвонится. Доставили в итоге не как было обговорено, а на час позже. Но это не критично. Может, снова обращусь, если будет необходимость.

мне тоже не нравиться..заказала еще 10.12.2012 никто не звонит…я сама звоню и дозвониться никуда не могу…на горячей линии сказали ждите и отключились….в Киеве с 10.00звонила в 15.00 ответили звоните в Житомир.а в Житомир вообще дозвониться не смогла за весь день.Вот вам и скидки и доставка..а у нас в магазине совсем выбора нет..

Два года назад купил в фокстроте телевизор и на два года оформил предоплаченный сервиз.И вот настало время преобрести товар на сумму указанную в договоре.Выбрал Я себе чайник,поменял с проблемами,но всетаки поменял.А через день заглянул в интернет магазин 5ОК (очень рекомендую),и вот чудо,нахожу свой чайник за 89 гривен.А теперь держитесь цена в фокстроте 159 гривен.Так что делайте выводы господа!!!!

Ура! Обо мне не забыли и перезвонили (всего лишь 🙂 через трое суток) А после звонка доставили оперативно, на второй день. Спасибо огромное!

Очень не советую совершать покупки в фокстроте ,во первых качество товара так себе . Во вторых цена можно найти значительно дешевле ,знакомый купил ноут а потом его долго давила жаба когда увидел такой же но на 400 гр дешевле….

А мне не повезло высказать восхищение от сервиса интернет-магазина «Фокстрот», увы… Сделала заказ… и тишина… Никто не перезвонил…

Хотел купить в Фокстроте по акции -50% мультиварку PHILIPS HD3077/40. Отправил СМС. Цена со скидкой приятно удивила. Без скидки 1199 грн а со скидкой 1240грн.

Заказывали пару дней назад телевизор SAMSUNG через интернет-магазин. Там сейчас прикольная акция проходит. Второй телик в подарок можно получить.