69019 просмотров 302 отзывы

Фокстрот

Подробно
 
Сайт магазинаfoxtrot.com.ua
Выберите оценку
Оценка пользователей
 
Цена

 
Персонал

 
Доставка

Общий рейтинг
12 ratings

You have rated this

 

Сайт магазина: foxtrot.com.ua

З другого червня Інтернет-магазин Фокстрот розпочинае свою роботу в Криму . Звернутись до регіональних Інтернет-магазинів Ви можете за телефонами:Сімферополь: 8 (0652) 52-07-50З нагоди відкриття проводиться акція:Сімферополь — першим ста покупцям гарантовані подарунки. Які саме? Замовляйте! Дізнаєтесь:)

отзывы
 
Добавить отзыв » 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

 
  • info@foxtrot
    30.01.2013 at 00:00

    Елена, существенный недостаток – недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением, возник по вине производителя (продавца, исполнителя), и при этом он наделен хотя бы одним из нижеследующих признаков: а) он вообще не может быть устранен-б) его устранение требует свыше 14 календарных дней-в) он делает товар существенно другим, чем предусмотрено договором.Доводим до Вашего ведома, что определяет наличие существенного недостатка только сервисный центр.

    Ответить

  • info@foxtrot
    30.01.2013 at 00:00

    Андрей, если в процессе эксплуатации выявлены недостатки в работе изделия, потребитель , имеет может обратиться к продавцу, или в Авторизированный сервисный центр, который представляет интересы производителя для бесплатного устанения заявленного дефекта.

    Ответить

  • info@foxtrot
    30.01.2013 at 00:00

    Благодарим за отзыв. Сообщаем, что Ваше обращение было передано ответственному специалисту и на данный момент проходит разбирательство относительно сложившейся ситуации. С нашей стороны Вам уже была предоставлена обратная связь. Надеемся на положительное решение вопроса для Вас.

    Ответить

  • Андрей
    30.01.2013 at 00:00

    Некомпетентность и вранье — вот что можно сказать про работников интернет-магазина этой «компании». Обходите десятой дорогой…

    Ответить

  • Дмитрий
    30.01.2013 at 00:00

    Купил 21января в фокстроте телефон NOKIA LUMIA 900 прийдя домой обнаружил царапину на дисплее, обращаться в магазин нет смысла, так-как врядли мне поверят что она там уже была. Поэтому тчательно проверяйте свои покупки в данном магазине. Продавцы этого не делают. Сложилось отрицательное мнение о работе персонала.

    Ответить

  • Юля
    29.01.2013 at 00:00

    Слава Богу, у меня таких проблем не возникло. Купила стиральную машинку. Неделю ей попользовалась и все….. не стирает…. Уже не знала, что и думать. Может, я виновата, что-то не то наклацала, или брак производителя. Обратилась в сервис. Ребята там толковые, распросили меня, стиралку осмотрели. Оказалось, что это скорее всего из-за перепадов электричества в нашем доме. Муж купил стабилизатор напряжения. Все работает. А в сервисе с меня даже денег не взяли.

    Ответить

  • Андрей Васильевич
    26.01.2013 at 00:00

    Через месяц после покупки ноутбука у меня перестала работать камера, сдал в гарантийный ремонт 15.12 в магазин.(г.Шахтёрск)В квитанции сдачи не написано что он поврежден. При многочисленных звонках в магазин мне говорили , что его еще ремонтируют .Я позвонил 17.01 и сказали , что на нем повреждения и стоит вопрос о снятии его с гарантии. В сервисном центре, я узнал , что его сдавали дважды в ремонт с24.12 по 26.12(без повреждений) и 16.01 по 18.01 при чем 2 раз на ремонт он поступил разбитым. (есть справка с сервис центра).КТО ИМ ПОЛЬЗОВАЛСЯ 3-НЕДЕЛИ??? Там(в магазине) его упустили и в последствии на нем остались вмятины .В магазине мне нагрубили и объяснили , что в ремонт они сдавали один раз, ноутбук я сдал разбитым , и если я не заберу его поврежденным, я его вообще не получу. Многократные звонки на 0800500123 ничего не дали!!! НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ФОКСТРОТУ!!!! Теперь буду обращаться в суд и требовать возмещения материального и морального ущерба!!!

    Ответить

  • Ниче так
    24.01.2013 at 00:00

    Пару дней назад долго выбирал магазин, чтобы заказать через инет смартфон. Решил остановиться на этом. И не зря. Позвонил и сделал заказ. Попросил сделать доставку вечером, после шести — без проблем. Привезли вовремя, телефон проверил (правда вместо американца был Гонконг, но это не принципиально — главное sim-free) переходник к заморской вилке прилагался, что тоже порадовало. Курьер терпеливо ждал, пока я закончу…

    Ответить

  • Андрей
    23.01.2013 at 00:00

    Купили мышку в магазине Фокстрот город Славянск. При подключению к компьютеру оказался брак,через 6 дней отнесли в магазин для того чтобы нам заменили товар нам сказали что товар обмену не подлежит и направили в сервисный центр. Скажите на магазин фокстрот законы о потребителях не распространяются??? Никогда не покупайте товар в магазинах фокстрот!!!! Там работают одни шарлатаны!!!!

    Ответить

  • Manhattan
    22.01.2013 at 00:00

    Foxtrot — хороший магазин! Мне всё понравилось. Заказывал стиральную машину. По телефону общалcz с менеджером, на все вопросы ответил. Проверил наличие товара. Подтвердил. Через день получил, проверил: работоспособность, комплектацию и документы-всё в норме! Цены соответствуют как и на сайте, а не так как у других,на сайте одно, а в реале другое.Гарантия фирменная и с печатями продавца. Поэтому могу порекомендовать всем этот магазин

    Ответить

  • Елена
    18.01.2013 at 00:00

    Уважаемые представители компании!Согласна этой де статьи 8:В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара (продавца, исполнителя), или фальсификации товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя:расторжения договора и возвращения уплаченной за товар денежной суммы-В таком случае почему директор м-на наотрез отказывается возвращать гам уплаченную за товар денежную сумму?..Это не нормально покупать в магазине изначально не работающий товар!Ждем Ваш комментарий!Спасибо

    Ответить

  • Лера
    16.01.2013 at 00:00

    В течение месяца былf 2 раза в этом магазине. Покупалf первый раз DVD-проигрыватель, второй раз — внешний жесткий диск. Консультанты помагали, подсказывали, небольшую скидочку еще сделали. Качество техники – вроде неплохое, пока ничего не ломалось.

    Ответить

  • info@foxtrot
    16.01.2013 at 00:00

    Юлия, если у Вас сохранен гарантийный талон, рекоменуем Вам обратиться в магази для восстановления чека.

    Ответить

  • info@foxtrot
    16.01.2013 at 00:00

    Елена, согласно 8 статьи Закона, если в процессе эксплуатации выявлены недостатки в работе изделия, потребитель , имеет право на:1. Пропорциональное уменьшение цены2. Бесплатное устранение недостатков в разумный срок3. Возмещения убытков на устранение недостатков.Для устранения недостатков потребитель может обратиться к продавцу, или в Авторизированный сервисный центр, который представляет интересы производителя.

    Ответить

  • Юлия
    14.01.2013 at 00:00

    Подскажите пожалуйста,я 5месяцев назад купила пылесос за наличный розчёт,мне дали чек который я потеряла,а пылесос перестал работать,что мне делать?и приймут ли товар в сервисный центр без чека???

    Ответить

  • Олег
    14.01.2013 at 00:00

    Выбирал малому телефон. Хотел чтобы был не сильно навороченый. Решил позвонить в магазин и проконсультироваться , попал на толкового консультанта, порекомендовал Samsung. Чуть дороже получилось, но по качеству отличный. Покупкой остался доволен и я и ребенок,так что хороший консультант — хорошая покупка. Кстати, цена тоже была одна из самых низких на эту модель у них. Спасибо.

    Ответить

  • Placebo
    11.01.2013 at 00:00

    Купил вчера наушники. Покупал именно в Фокстроте, потому что нормально объяснили и посоветовали самое то, что я искал. Буду брать у них планшет в ближайшем будущем. Кстати про наушники: радуют теперь мой слух своим звучанием, но это заслуга производителя, а не магаза. Зато заслуга магаза — продают качественный товар.

    Ответить

  • Сонечко
    11.01.2013 at 00:00

    Ну, не скажите… Часто заказываю товары через интернет-магазины. Со службами доставки постоянно воюю, вечно с ними проблемы какие-то. Доставка Фокстрота меня даже удивила, привезли технику вообще на день раньше. Позвонила заказала, обещали, что доставят на следующий день, а тут уже под вечер привезли. Это был приятный сюрприз)

    Ответить

  • Елена
    10.01.2013 at 00:00

    Хочется до всех донести информацию что в магазине Фокстрот (г.Бердянск, Ул.Коммунаров) продают заведомо не работающий товар ( в данном случае приобретался ноутбук, в котором не работала аккум батарея)! И с новым товаром (недостаток можно обнаружить при установке ПО) директор магазина отправляет вас сразу же в сервисный центр! Пусть покупатели мучаются и из их магазина сразу идут в ремонт! Это беспредел! С таким директором этот магазин обанкротится!!! Выбирайте другие магазины!

    Ответить

  • info@foxtrot
    08.01.2013 at 00:00

    Сергей, дело в том, что ремонт осуществляется в течении 14 дней с даты написания заявления или в другой срок, согласнованый сторонами. Подскажите, какой срок ремонта указан в квитанции? Заранее спасибо за ответ!

    Ответить

  • info@foxtrot
    08.01.2013 at 00:00

    Алекс, если у Вас есть конткретная претензия, просим Вас ее детально описать для того, чтобіы мы смогли проверить предоставленную Вами информацию. Благодарим за проявленный интерес!

    Ответить

  • info@foxtrot
    08.01.2013 at 00:00

    Антон, благодарим за отзыв! Сообщаем, что Вы можете вернуть данную услугу в течении 14 дней с даты покупки. Для этого рекомендуем Вам обратиться к администрации магазина, в котором Вы приобретали основной товар.

    Ответить

  • Дмитрий
    08.01.2013 at 00:00

    Преобрели стиральную машинку,оплатили доставку ,ждали неделю.Причина,поломалась машина доставки.Перевозка была оплачена,в результате пришлось забирать самому.Сервис ужасный

    Ответить

  • Kalipso
    08.01.2013 at 00:00

    Мне деньги товаром вернулись. Вы сможете что-то потом себе выбрать на сумму, уплаченную за доп. сервис.

    Ответить

  • Тимур
    29.12.2012 at 00:00

    Магазин понравился. Заказывал пылесос Vitek. Минут через 10, после оформления заказа на сайте, отзвонился менеджер, добили еще одну позицию в заказ, договорились о доставке на следующий день с 9 до 16. Курьер приехал в начале 11. Пылесос проверили, все подписал, деньги отдал. Ни каких вопросов и шероховатостей не возникло. По этим пунктам ставлю максимум.

    Ответить

Добавить отзыв об интернет магазине 

Цена

Персонал

Доставка