1213 просмотров 12 отзывы

modna

Подробно
 
Сайт магазинаmodna.com.ua
Выберите оценку
Оценка пользователей
 
Цена

 
Персонал

 
Доставка

Общий рейтинг

You have rated this

 

Сайт магазина: www.modna.com.ua

 
  • Артем
    08.12.2013 at 00:00

    С магазином столкнулся первый раз,очень понравился ассортимент и разнообразие.Глаз остановился на солнцезащитных очках,так как сейчас они очень нужны.Менеджер доходчиво проконсультировала что касается поляризации и всех остальных нюансов,так как на форумах читал очень много о разных линзах и о их воздействии на сетчатку глаза.Заказ оформил 20.05 получил 28.05.Очень доволен работой магазина.А что касается доставки в 30 грн на новой почте,так это туда входит стоимость пересылки на мой адрес и стоимость пересылки возврата денег на магазин.Магазин предлагал мне оплатить по безналу и я бы тогда платил только за пересылку 18 грн,но я отказался ,так как первая покупка.А теперь буду только по безналу покупать.Меня никто не насиловал только новой почтой и 30 грн))))может вы что то не правильно поняли.Вообщем я ДОВОЛЕН,и покупкой и обслуживанием.

    Ответить

  • Марина
    27.10.2013 at 00:00

    Вначале понравился неплохой выбор очков, тем более «в наличии» оказалась нужная модель по хорошей цене. Ознакомились с условиями заказа и доставки, которая по 100% предоплате составляла 3-5 дней. Сделали 100% предоплату. На связь магазин не выходил. Приходилось звонить и писать самим и все выяснять. При этом у сайта нет даже МТС для связи. На переговоры по Киевстар была потрачена тоже немаленькая сумма. При этом, обещали сначала доставку 2-3 дня, потом «на след. неделе», потом «мы не знаем когда!». При этом Вы наслушаетесь столько отвязного хамства, за Ваши же деньги! В итоге, на 9й день высылают номер декларации Новой Почты со словами, вот Вам номер декларации, что Вы, мол еще от нас хотите?! Ни слов извинений за задержку и хамство, ни объяснений, почему так долго и что вообще у них с персоналом, ни здравствуйте,ни до свидания Вы от них не услышите. И что бы вы думали? этот номер декларации оказался «липовым», так как при попытке отследить груз, на Новой Почте выяснилось, что груз не отправлен, а накладная была создана виртуально в интернете для отвода глаз. После обращения в милицию, на 12й день вернули деньги, молча, без объяснений и без каких-бы то ни было извинений.
    При выяснении обстоятельств дела, оказалось, что у данных мошенников нет вообще своего наличия товара. После нашей истории они изменили сроки доставки на сайте на 5-7 дней, но репутацию, как известно, уже ничем «не испортишь»!

    Ответить

  • Алексей
    01.10.2013 at 00:00

    1. Безолаберный персонал — перепутали дату доставки и привезли заказ во время праздников к закрытому офису.
    2. Товар был отправлен поврежденным.
    3. Товар не соответствовал описанию и фотографии на сайте.
    4. Сотрудники «включили дурака» на все претензии.
    Советы по общению с этим магазином:
    1. Заказ только через сайт, иначе путают даты доставки и товар, а потом винят в ошибке покупателя.
    2. Тщательно проверяйте товар при получении — высылают поврежденный, а потом утверждают, что все тщательно проверяется при отправке.
    3. Ни в коем случае не меряйте очки или белье, а если померяли — не признавайтесь магазину. Для них померяли — значит товар был в эксплуатации, после чего следует отказ в возврате.
    3. Не поддавайтесь на просьбы курьерской службы забрать товар из офиса — там сначала заставляют подписать бумажку, а затем дают рассмотреть товар.

    Ответить

  • Марина
    17.09.2013 at 00:00

    И да, кстати говоря, тоже пытались кинуть на деньги в плане стоимости доставки — просили предоплату за доставку 30грн! Люди, где это видано, чтобы маленькая коробочка с очками до 0,5 кг на Новой Почте стоила 30грн?!! Ну 18грн максимум! Обратившись на другой сайт их конкурентов ним предложили такие же очки, еще и дешевле и +бесплатная доставка! Вот как надо работать! Люди, никогда ничего не заказывайте на modna.com.ua,- это просто мошенники и аферисты, недобросовестные лгуны!

    Ответить

  • Марина
    16.08.2013 at 00:00

    Привет! Сделала заказ в этом интернет-магазине. Заказывала сумку, доставили достаточно быстро. Приятные менеджеры, проконсультировали обо всём, что я спрашивала. Теперь хочу заказать плтье, буду ещё обращаться)

    Ответить

  • Наталья
    15.07.2013 at 00:00

    Покупала нижнее дорогое нижнее белье у нас в черкассах такое белье стоит в 2 раза дороже ровно. конечно очень переживала но рискнула. И была счастлива потому что получила то что заказывала товар лучше чем на картинке, очень была удивлена работой менеджеров, они терпеливо и долго со мной разговаривали, советовали в итоге с размером я не ошиблась.
    Минус в том что белье у них обслуживается не меньше недели, мне посылка пришла через 8 дней (доставил курьер) НО цена которую я заплатила того стоила.

    Ответить

  • Иван
    04.07.2013 at 00:00

    Сделал заказ на сайте 7 мая. Перезвонили на следующий день, сказали, что до 13 мая не работает склад, поэтому нельзя сделать заказ. Через неделю перезвонили, сказали, что одного из товаров нету на складе. Заказал аналогичный. Сказали, что заказ будет отправлен еще через неделю. Прошло чуть больше недели — никто не выслал заказ. Сейчас связался с магазином — извинились и сказали, что заказ будет еще через неделю. 27 мая — заказ до сих пор не отправлен — прошло 20 дней.

    Ответить

  • Марина
    08.05.2013 at 00:00

    Заказывала в магазине платье,очень волновалась при выборе размера.Менеджеры без проблем подобрали мне размер по моим параметрам,заказ получила через 7 дней.Платье превзошло все мои ожидание,село по мне отлично.Большое спасибо за качественную и оперативную работу!!!

    Ответить

  • марина
    24.04.2013 at 00:00

    Мой заказ: Здравствуйте, марина.

    Ваш заказ №24251 от 07.07.13 14:46 подтвержден!

    Ссылка для просмотра заказа:
    http://modna.com.ua/order/24251 /


    С уважением,
    торгово-развлекательный
    пор &#209- &#65533-ал Mo dna
    http://modna.com.ua

    Сегодня 26.07 а меня кормят сказками и обещаниями!!! Мошенники!!!!!
    Заказ между прочим оплачен на перёд!!!

    Ответить

  • Тася
    01.02.2013 at 00:00

    Поразил выбор сумок. Думаю, закажу одну, проверю что за магазин. По телефону подтвердили наличие и договорились о доставке.

    Но на следующий день перезвонила менеджер со словами: «Ваша сумка стоит дороже на столько-то гривен. На сайте цену указали по ошибке». Это неприятно удивило, и я отменила заказ.

    Вот прошел месяц, ассортимент на сайте обновился. А цена на ту сумку осталась старой, никто не исправил «ошибку»…

    Выходит, пытались кинуть на деньги, пусть и небольшие.
    Буду обходить этот магазин стороной.

    Ответить

  • Светлана
    18.01.2013 at 00:00

    А мне все понравилось. Я уже делаю заказы здесь полтора года. Раньше привозили курьеры, теперь получаю на Новой почте, так мне так даже удобней, поскольку у меня активная работа, постоянно в движении, мне проще самой забрать, чем состыковаться с курьером. Девочки-консультанты тоже молодцы, подобрали размер, еще ни разу не приходило мало или велико, советуют, что лучше взять. И не разу не сталкивалась с проблемой, о которой пишет Алексей — некачественный товар. Мне все приходило в лучшем виде. Вобщем, мне нравиться этот магазин.

    Ответить

  • Светлана
    09.01.2013 at 00:00

    Никогда и ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с интернет-магазином Modna!!! сделала небольшой заказ — одеяло и две подушки, к одеялу претензий нет, а вот подушки прислали не те, что я заказывала, причем ошиблись не в мою пользу, деньги взяли с меня как за более дорогие подушки, а прислали более дешевые. Ранее у меня не было негативного опыта работы с интернет магазинами, поэтому я даже и не подумала проверять товар в отделении новой почты, подписала документы и отдала деньги, только дома обнаружила обман. Написала в интернет магазин Modna письмо, приложила фото, подождала неделю, но видимо это обычная практика для данного магазина, никто не потрудился со мной связаться и уладить конфликт. В суд я, конечно, подавать не буду, но всеми доступными мне методами постараюсь предупредить потенциальных пользователей данного магазина о возможных не приятностях. А сотрудникам Modna скажу, что никакие левые заработки не стоят потери репутации.

    Ответить

Добавить отзыв об интернет магазине 

Цена

Персонал

Доставка