23311 просмотров 1359 отзывы

sofino.com.ua

Подробно
 
Сайт магазинаsofino.com.ua
Выберите оценку
Оценка пользователей
 
Цена

 
Персонал

 
Доставка

Общий рейтинг
39 ratings

You have rated this

 

Сайт магазина: www.sofino.com.ua

отзывы
 
Добавить отзыв » 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 54

 
  • АНТОН
    05.04.2017 at 15:52
    Рейтинг
    Цена
    Персонал
    Доставка

    Привезли комод, а крышку не положили!
    На фабрике просто забыли ее упаковать…пока комод стоит разобнранный, ничего больше сказать не могу, жду крышку

    Ответить

  • Алина
    05.04.2017 at 12:46
    Рейтинг
    Цена
    Персонал
    Доставка

    Вполне адекватный сайт, работать с ними понравилось. Понравилось что можно без особых проблем все выбрать и сделать заказ. При этмо спокойненько себе звонишь, спрашиваешь что надо тебе, констультант отвечает, на уши не садится и лапшу не вешает. По доставке вопрост только о сохранности. Я не по наслышке знаю как работает нова пошта, ингда у них случаются крупные косяки, и лучше бы магазин брал доставку на себя, а не перекладывал на посредников.

    Ответить

  • Ирина Вдовицкая
    03.04.2017 at 10:33
    Плюсы
    Стол простой, даже очень, компактны и просто раскладывается. Проконсультировали на 5 +.
    Минусы
    Цена могла быть и ниже, т.к. стол из дсп и дизайн ничем не примичателен.
    Рейтинг
    Цена
    Персонал
    Доставка

    Всем доброе утро! Сделала заказ в этом магазине. Стол-книжка заказ номер 34957.

    Ответить

  • Иван
    30.03.2017 at 16:24
    Плюсы
    1. ДСП качетственно и кромка плотная, крепкая, надеюсь что отслаиваться со временем не станет. 2. Угол простоват, но сидень на нем удобно. 3. Стол по высота подошел, за ним удобно сидень и на табуретке и на уголке. 4. По магазину скажу что сайт удобный 5. Общаются по человечески с клиентом, рассказывают все по товару 6. Бесплатная доставка тоже к люсам, не везде такое есть.
    Минусы
    По минусам были несущесвенные. не понравилось как угол сделан сзади. Но с другой стороны, его там никто и не видит
    Рейтинг
    Цена
    Персонал
    Доставка

    24.03.2017 доставили мой заказ — кухонный комплект «Мальта».

    Ответить

  • Игорь
    30.03.2017 at 14:58

    День добрый! Расскажу о своем опыте покупки в этом магазине. Искал я кровать для дочки. Ей уже 4 и пора бы о нормальной кровати задуматься. Нашел у них на сайте пару вариантов, которые мне понравились. Понравились в первую очередь из-за цены. Потом показал жене, она одобрила и я позвонил. Со мной общалась вежливая приветливая девушка, рассказала о всех деталях оплаты и доставки, предложила купить матрас в нагрузку. Когда оформили кровать начали уже с менеджером подбирать матрас. Заняло это все по времени около 10 минут всего. Я просто представил, как бы вышагивал по магазинам, та какие там 10 минут….вечность! Собственно, внес половину суммы, та нужно было. Сказали что без этого не смогут сделать запрос на фабрику. Как бы логично. Первым доехал матрас, ровно черзе 14 дней. Потом приехала кровать, приехала насколько помнию через 23 дня. Собрила кровать, положили матрас, по размерам как раз. Дочка спит, кони не мочит, значит удобно.

    Ответить

  • Владислава Ступак
    29.03.2017 at 13:10
    Рейтинг
    Цена
    Персонал
    Доставка

    мне вчера доставили кухню Сандра фисташка. фисташка это цвет если что)))
    круто, реально круто, цвет намного лучше в живую, и сама кухня очень даже ничошная. столько денег за нее отдала, так ждала и вот она — кухня моей мечты)))
    едиственная проблема была с замерами, я так и не поняла как их делать, но у меня есть муж, который всем этим и занимался)))

    Ответить

  • Диана
    28.03.2017 at 15:40
    Плюсы
    Понравилось все, начиная от разговора с менеджером и заканчивая доставкой!!! Итак, менежер Ирина - Вы супер! Все, кто заказывает мебель на софино - обращайтесь к ней! Очень приветливая, все доходчиво рассказывает, перезванивает если не удобно говорит и всегда, ВСЕГДА рада слышать и главное - СЛУШАТЬ! Заказ был на два пуфа, они на фото так себе выглядили, зато вот дома - другое дело, очень красивые и удобные. Хоть и светные, но не пачкаются, в общем КРУТЫЕ ПУФЫ!!!
    Минусы
    -
    Рейтинг
    Цена
    Персонал
    Доставка

    Понравилось ВСЕ-ВСЕ-ВСЕ!

    Ответить

  • Олеся
    27.03.2017 at 08:36
    Рейтинг
    Цена
    Персонал
    Доставка

    Заказывала трюмо, внешнен обычное, ничего вычурного там или сверх пышного. Стол удобной высоты, ящики выдвигаются плавно. Муж собирал, долго не возился. Зеркало не искажает, а то боялась что его менять придется. Так что покупка вполне удалась.

    Ответить

  • ИРА
    23.03.2017 at 15:36
    Плюсы
    Удобный шкаф, маленький но вместительный. Еще и стоит нормально, заоблачные цены не гнут и это радует.. Вообще цены и считаю самым большим плюсом.
    Рейтинг
    Цена
    Персонал
    Доставка

    Понравился магазин, особенно когда посмотрела на цены))Остались положительные впечатления и от общения с менеджером и от самого товара. Заказывала небольшой шкаф в прихожую, он почти однодверный, почти, потому что выглядит очень компактно и с зеркалом.

    Ответить

  • евгений
    21.03.2017 at 17:25
    Рейтинг
    Цена
    Персонал
    Доставка

    не ведитесь на этот лохотрон. делал заказ не привезли ничего. кормят завтраками. каждый оператор отвечает по разному. никому не советую связываться с этим — софино— что бы вернуть деньги с интернет магазина это просто анекдот нужно туда отправить письмо почтой!!! хорошие отзывы операторы пишут сами. у кого есть сомнения пишите я вам расскажу подробно чем это все кончится моя почта evgen4171@yandex.ua

    Ответить

    • Sofino.ua
      23.03.2017 at 12:07

      Добрый день, Евгений! К сожалению на фабрике-изготовителе сместились сроки, по этому предполагаемые сроки изготовление товара тоже сместились. Вам была озвучена информация в телефонном режиме нашим менеджером. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
      Касательно письма с заявлением на возврат денег за товар, а мы действуем согласно законодательства Украины.

      Ответить

      • евгений
        25.03.2017 at 14:53
        Рейтинг
        Цена
        Персонал
        Доставка

        не врите.первый оператор ответил. что все уже готово и я получу свой заказ через неделю. через 4 дня второй оператор ответил что сместились сроки, по этому предполагаемые сроки изготовление товара тоже сместились. на следующий день третий оператор ответил что данного товара у них нет в наличии и я должен заказать что то другое. вам нельзя верить. вы все врете. я вам отправил заказное письмо с уведомлением. пришло мне смс от 25.03 2017 что вы его получили. когда я получу свои деньги 10000 гривен. и если у вас нет данного товара зачем вы берете оплату за него? никому не советую этот магазин.

        Ответить

        • евгений
          25.03.2017 at 14:57

          и еще зачем вы с меня взяли полную стоимость товара. я ждал 4 недели а потом услышал от вас что его у вас нет в наличии. что это за цирк??? когда я получу свои деньги назад???

          Ответить

    • евгений
      27.03.2017 at 15:56
      Рейтинг
      Персонал

      лексей
      Здравствуйте, чем могу Вам помочь?

      15:16Вы
      алексей. когда я получу возврат денег. за товар который я не получил

      15:16Алексей
      Когда Вы отправляли письмо на возврат?

      15:17Вы
      на прошлой неделе. я отправил заказное письмо с уведомлением. вы его получили 25 марта в 13 часов 19 минут

      15:18Алексей
      Если заявление написано верно, перечисление денежных средств может занимать до 3 банковских рабочих дней

      15:19Вы
      сегодня уже 3 день. перевода нет

      15:19Алексей
      сегодня первый рабочий день, на выходных банки не работают

      15:19Вы
      когда я вам переводил деньги тоже в такой день банки работали
      какого числа я получу возврат денег точно. у меня есть чек . все скрины личного кабинета. в среду я планирую отнести все в полицию и прокуратуру.

      15:21Алексей
      повторюсь, если заявление написано верно, перечисление денежных средств может занимать до 3 банковских рабочих дней, эту информацию Вы можете уточнить в любом банке
      Это Ваше право, как клиента

      15:22Вы
      крин нашей переписки я тоже делаю
      напишите точное число

      15:23Алексей
      Только что уточнил информацию, мы не получали Ваше письмо
      Уточните, пожалуйста, на какой адрес Вы отправили письмо и кого указали получателем?

      15:24Вы
      я посылал заказное с уведомлением. мне пришел отчет что вы его получили 25 марта в 13 часов 19 минут. вам что скинуть скрин?

      15:24Алексей
      Уточните, пожалуйста, на какой адрес Вы отправили письмо и кого указали получателем?
      Мне Ваш скрин не поможет найти Ваше письмо, мы наоборот пытаемся разобраться и найти его

      15:25Вы
      на тот адрес который вы мне скинули на почту вместе с бланком заявления
      как вы его не можете найти заказное письмо полученное вами 25 марта.?

      15:27Алексей
      Вы отправили Укр почтой или Новой почтой?ъ

      15:28Вы
      укр почтой . заказное с уведомлением о получении. могу вам скинуть. какого числа вы его получили. сбросить вам копию?

      15:29Алексей
      Мы не могли получить его в субботу, бухгалтерия выходная, его физически никто не мог забрать
      уточняйте на почте, кому они его отдали
      отправьте, пожалуйста, на почту info@sofino.ua

      15:30Вы
      подождите 3 минуты я вам сброшу копию о том что оно у вас. сегодня утром я разговаривал с вашим оператором. которая сказала что вы его получили

      15:31Алексей
      как звали оператора?

      15:31Вы
      мне не нужно уточнять на почте. заказное письмо с уведомлением доставляется точно по адресу
      кажется анна
      История отслеживания:

      Дата Місце виконання операції Операція
      Індекс Найменування ОПЗ
      21.03.2017 13:15 93405 СЄВЕРОДОНЕЦЬК 5 Приймання
      21.03.2017 18:06 93405 СЄВЕРОДОНЕЦЬК 5 Відправлення
      21.03.2017 19:23 93099 ЦЕХОП РУБІЖНЕ Надходження
      22.03.2017 00:27 93099 ЦЕХОП РУБІЖНЕ Відправлення
      22.03.2017 11:41 61399 ЦЕХОП ХАРКІВ Надходження
      22.03.2017 21:57 61399 ЦЕХОП ХАРКІВ Відправлення
      23.03.2017 05:22 49999 ЦОП ДНІПРО Надходження
      23.03.2017 12:27 49999 ЦОП ДНІПРО Відправлення до ВПЗ
      23.03.2017 14:17 49069 ДНІПРО 69 Надходження до відділення зв’язку
      25.03.2017 11:07 49069 ДНІПРО 69 Вручення адресату особисто
      что вы на это скажите. прочитайте последние строки
      куда вы пропали? я делаю скриншоты нашей переписки

      15:36Алексей
      уточнил информцию, наш менеджер не подтвердила получения письма

      15:37Вы
      25.03.2017 11:07 49069 ДНІПРО 69 Вручення адресату особисто
      это что? почта ошибается? вам вручили лично в руки
      все это будет в прокуратуре и во всех отзывах
      кому могли вручить заказное письмо по вашему адресу?

      15:41Алексей
      Это Ваше право, как клиента.
      Мы не получали Ваше письмо, вот у почты и уточните, кому они могли вручить письмо в субботу. К сожалению, до нас оно не дошло.

      15:42Вы
      что ты пиздишь? почта не ошибается. я тебя спрашиваю что этоДата Місце виконання операції Операція
      Індекс Найменування ОПЗ
      21.03.2017 13:15 93405 СЄВЕРОДОНЕЦЬК 5 Приймання
      21.03.2017 18:06 93405 СЄВЕРОДОНЕЦЬК 5 Відправлення
      21.03.2017 19:23 93099 ЦЕХОП РУБІЖНЕ Надходження
      22.03.2017 00:27 93099 ЦЕХОП РУБІЖНЕ Відправлення
      22.03.2017 11:41 61399 ЦЕХОП ХАРКІВ Надходження
      22.03.2017 21:57 61399 ЦЕХОП ХАРКІВ Відправлення
      23.03.2017 05:22 49999 ЦОП ДНІПРО Надходження
      23.03.2017 12:27 49999 ЦОП ДНІПРО Відправлення до ВПЗ
      23.03.2017 14:17 49069 ДНІПРО 69 Надходження до відділення зв’язку
      25.03.2017 11:07 49069 ДНІПРО 69 Вручення адресату особисто
      это что??—-25.03.2017 11:07 49069 ДНІПРО 69 Вручення адресату особисто

      15:43Алексей
      Общайтесь, пожалуйста, корректно

      15:43Вы
      как вы не получали если сегодня ваш оператор сказал что получали

      15:44Алексей
      Наш оператор Вам такого не говорила, она сказала, что уточняет информацию о получении и пообещала связаться с Вами позже

      15:44Вы
      будем говорить в прокуратуре?

      15:45Алексей
      Это Ваше право, как клиента

      15:47Вы
      Интернет-магазин «Софино»

      Юр.адрес: г. Днепропетровск, 49069

      ул. Сечевых Стрельцов, 94

      Получатель Интернет-магазин «Sofino»
      ваш адрес??

      15:47Алексей
      Наш адрес

      15:47Вы
      как вы его не получили?

      15:48Алексей
      Вот уточните на почте, почему мы его не получили.

      15:48Вы
      25.03.2017 11:07 49069 ДНІПРО 69 Вручення адресату особисто
      когда я получу деньги 9871 гривню

      15:49Алексей
      Вам будут возвращены денежные средства. Возврат будет в течении трёх рабочих банковских дней с момента получения нами письма с заявлением на возврат средств

      15:50Вы
      я тебе написал дату и время когда вы его получили

      15:50Алексей
      Мы не получали Ваше письмо, предъявите претензии к почте

      Ответить

  • Алина
    21.03.2017 at 12:27
    Рейтинг
    Цена
    Персонал
    Доставка

    У меня получился смешанный зкаказ и впечатления о нем. Начну с плохого. Диван ждала 1,5 месяца. Сказали что на фабрике что-то там произошло и из-за этого они всем такое веселье в виде бешенных задержек устроили. ХОтя первичные сроки оговаривались в месяца +-. Теперь хорошее, диван дейсвительно качественный. Приехал чистый, не коцнутый, не побитый я осталась им полностью довольна. Раскладывается легко, механизм не скрипит. Сидеть и лежать тоже удобно. Бесплатно привозят этот тоже хорошо, и прямо к подъезду. Едиснвенное, о заносе надо было договариваться заранее.

    Ответить

  • АНЯ
    17.03.2017 at 09:14
    Рейтинг
    Цена
    Доставка

    ГДЕ МОЕ БЕЛЬЕ? Я ЗАКАЗЫВАЛА ПОСТЕЛЬНОЕ МЕБЕЛЬ ТРИ НЕДЕЛИ НАЗАД А ЕГО НИКАК НЕ ДОВЕЗУТ!!!!!!!

    Ответить

  • Илона
    16.03.2017 at 14:58
    Рейтинг
    Цена
    Персонал
    Доставка

    Добрый день! Мне привезли коп.кресло, стоило почти 4 тыщи, а приехало разобранное. Почему-то я не ожидала такого поворота. Пришлось звать брата чтобы собирал. Я бы точно не смогла. Кресло удобнейшее! Выглядит представительно, сидеть на нем не хуже чем на диване, что самое интересное. Но мой совет, лучше подбирайте темную обивку, пусть она даже мрачновато будет выглядить, зато не замацаете. Я уже в первый день пятно поставила, хорошо что хоть чистится легко.

    Ответить

  • татьяна
    15.03.2017 at 16:41
    Плюсы
    довольена отношением к клиенту на сайте. пока смотришь его хоть видно что не через пятую точку сделан и делался для людей. потмо когда звонишь реально понимаешь что тебя рады слышать, нет пофигистического отношения к вопросам и всякого такого. товар действительно помогают выбирать причем на любую сумму. по товару скажу что качетстов достойное, приходит запакованное в 100500 слоев пленок, катона и т.д. все с фабрики, все новенькое, песня просто. мой заказ был сделан на два кресла. диван покупала давно и не тут, но на него кресла очень похожи. удобные, упругие, ткань по цвету подбиралась к дивану, там не сложно было. со сроками не обманывают, всю сумму сразу вносить не требуют и страховок не навязывают. мой ответ - рекомендую.
    Минусы
    из минусов только сроки которые говорят ждать, но они не смертельные
    Рейтинг
    Персонал
    Доставка

    РЕКОМЕНДУЮ!

    Ответить

  • Георгий
    10.03.2017 at 15:25
    Плюсы
    По всем пунктам магазин заслужит исключительно хорошую оценку.
    Минусы
    Нет
    Рейтинг
    Цена
    Персонал
    Доставка

    Буду покупать тут еще, это самая большая похвала магазину. Не встречал в сети настолько адекватного обслуживания и внимательного отношения к клиенту.

    Ответить

  • Lider
    10.03.2017 at 13:59
    Плюсы
    Большой выбор всего чего угодно на сайте. Привозят беслпатно, платить ничего после не приходится, есть на чем сэкономить
    Минусы
    Не нашла

    Покупали у них кухню, выбрали готовый вариант, размер нам подошел. Она почти вся из дсп, только фасады из мдф. Вышло дороговато, но надеюсь оно того стоит. Кухня очень красивая!

    Ответить

  • Головка Инна
    07.03.2017 at 16:18
    Плюсы
    привезли прямо под подъезд, ничего за это не платила, менеджер сразу сказала что доставка бесплатная. качество хорошее, стенка не воняла, просто пахла новой мебелью, стекла приехали целые, не побитые, все впорядке.
    Минусы
    долго ждать мебель, выбирала не столько по цене, сколько по срокам ожидания, не люблю долго ждать

    Отличнейший магазин!

    Ответить

  • Лина
    06.03.2017 at 14:20
    Плюсы
    Вежливые и обходительные констультанты, доставка в сроки
    Минусы
    Нету, ниодного нету!

    Теперь буду постоянным клиентом)))
    Я целую неделю искала себе матрас, целую неделю! Вы представляете?! Потом нашла этот магаз, позвонила им, с таааким приятным менеджером пообщалась, то что голос приятнейший это еще ничего, но сколько он всего знает и как круто все это объясняет!!! Вах! Остались самые теплые воспоминания о покупки у них))

    Ответить

  • diana_diana
    03.03.2017 at 15:41
    Плюсы
    Отличные цены и очень большой выбор, причем настолько большой что немудрено запуаться)) Бесллатная доставка тоже в люсы идет, не везде такая услуга есть, тем более если дело касается мебели, обычно от какой-то там суммы.
    Минусы
    Существенныхнет
    Рейтинг
    Цена
    Доставка

    Буду заказівать у них и дальше, понравилось.

    Ответить

  • Берест Виталий
    01.03.2017 at 16:50
    Плюсы
    Качество, бесплатная доставка, сервис, цена
    Минусы
    тещи не понравился цвет

    Купил два дивана, себе на дачу и один теще. Что там у нее с цветом не сошлось, возмущалась, но потом успокоилась. Мне все понравилось, диваны реально крутые, и цвет нормальные. Беслптная доставка радует, качество сервиса радует, буду заказывать у них дальше.

    Ответить

  • Тарас
    28.02.2017 at 16:14
    Плюсы
    Привезли вовремя Качество хорошее Цвет сошелся с тем что нужно
    Минусы
    Пока нет, жду стол

    Сегодня привезли диван. Завтра ожидаю еще журнальный стол. Диваном доволен. Каркас прочный, металлический. Все ламели на месте. Механизм раскладыки работает исправно, скрипов не издает и плавно идет. Ткань мягкая, как и обещали. Цвет сошелся с тем что заказывал. Надеюсь что со столом все так же гладко пройдет.

    Ответить

  • Олег
    24.02.2017 at 16:33
    Плюсы
    Доставка бесплатная, цены нормальный, качество класс
    Минусы
    Заносить пришлось самим
    Рейтинг
    Цена
    Персонал

    Зказывал тут стенку в гостиную, большая и удбная

    Ответить

  • Оксана
    20.02.2017 at 13:02
    Плюсы
    Невероятно огромный выбор всякой всяины для дома. Хотела тут просто посмотреть матрас, а купила и матрас и еще обновила себе полотенчинки в ванную. Сначала приехал матрас, а черзе три дня полотенца. Качеством и того, и того я осталась довольна. Персонал работает тоже хорошо, менеджер попалась очень общительная и добрная, побольше бы таких в сфере обслуживания, аж покупать приятнее стало.
    Минусы
    Не нашла ниодного
    Рейтинг
    Цена
    Персонал
    Доставка

    Ставлю пятерочки по всем пунктам

    Ответить

  • Карина
    17.02.2017 at 10:19
    Плюсы
    Цены нормальные, выбор большой, привозят бесплатно
    Рейтинг
    Цена
    Персонал
    Доставка

    Мне тут понравилось заказывать, удобный сайт и оч много всего есть. Хотела купить просто столик, а купила и столик и еще кресло в придачу.

    Ответить

  • Елена
    14.02.2017 at 15:36
    Плюсы
    Оперативнаия и что главное - еще и бесплатная доставка. Обещали что привезут через 10 дней, так и привезли. Ничего курьеру после не доплачивала, т.к. еще и полную предоплату вносила. Качеством самого матраса тоже осталась довольна. Там ни запаха постороннего, ни ниток торчащих. Уже дома его распаковывала, был и в заводской упаковке и в той что новая почта обматывает.
    Рейтинг
    Цена
    Персонал

    Доброго времени суток! Наконец-то приехал мой матрасик! Как раз успел к празднику! Ура!

    Ответить

Добавить отзыв об интернет магазине 

Цена

Персонал

Доставка