4452 просмотров 53 отзывы

Цифра Интернет-магазин

Подробно
 
Сайт магазинаY.ua
Выберите оценку
Оценка пользователей
 
Цена

 
Персонал

 
Доставка

Общий рейтинг
7 ratings

You have rated this

 

Сайт магазина: WWW.Y.ua

отзывы
 
Добавить отзыв » 1 2 3

 
  • zmxncbv
    05.01.2013 at 00:00

    НичегоВсе!Никому не советую этот магазин! Проверить сразу в офисе, естественно не возможно! После подключения дома оказалась бракованой, лужа воды. Принять назад и вернуть деньги отказались сославшись, что она уже была в использовании, возможно что я и виновник в поломке, необходимо нести в сервисный центр. Жду заключения сервисного центра, что заводской брак. Не дай бог, окажется что во время транспортировки повредили, конечно же я буду виноват.

    Ответить

  • Colonist
    26.12.2012 at 00:00

    Безответственность менеджера г.Черкассы, присутствие на сайте товара, которого нет, с ценами, которых нет»06 ноября 2013 приобрел телевизор на кухню Philips 32PFL3158H . Выбирал качество картики, тонкий, 100герц и более, хорошую матрицу. Цена на «»Цифре»» отличная, выбрал часа в 2 ночи. В 9.30 утра уточнили удобное время доставки , в 17.00 был уже у меня. Уже года 3 пользуюсь услугами этого продавца и в целом очень доволен. Проблемы — да бывали, но как они с ними справляются это приятно. Спасибо ребята за Вашу работу.С уважениемДмитрий»

    Ответить

  • shyshkins
    18.12.2012 at 00:00

    Впустую тратить свое время читая положительные отзывы о магазине.Долго объяснять курьеру почему телефон заблокирован и зачем цифры сзади на коробке.»Заказывал iPhone 5 neverlock (CDMA A1429 (чтобы LTE работал в Великобритании и Европе) Это было оговорено с менеджером по телефону в субботу 22.12.2012. Через 2 дня привезли мне iPhone 5 заблокированный AT&T (модель MD635LL/A, естественно A1428 LTE для США и Канады).Курьер был вежливый, хотя и хитрый. Говорил что у них ВСЕ iPhonы 100% neverlock, а сайты:http://forums.appleinsider.com/p roducts/apple-iphone-5-at-t-16gb-white-a nd-silver-md635ll-a-[ в строке браузера убрать %20 ]http://iphonefrom.c om/http://www.chipmunk.nl/cgi-fast/app lemodel.cgi-лгут.По-видимому, курьер также думал, что цифры на упаковке (model No, Part No, Serial No) напечатаны для «»баланса вселенной»», поэтому вскрыл упаковку после чего убедился что телефон все-таки заблокирован.Вывод: могут и очень хотят «»впарить»» залоченый телефон тем кто не знает куда смотреть.Не есть хорошо.П.С.: Заказывал по телефону. смс с номером заказа я не получил.»

    Ответить

  • покупатель_я
    17.12.2012 at 00:00

    Официальная гарантия, быстро доставилиПришлось два раз звонить, так как первый менеджер сказал, что товара нет в наличии.Сделал заказ 16.12.12 в 14.02, звонка от менеджера так и не дождался(17.12.12. 18.15)

    Ответить

  • mak09
    16.11.2012 at 00:00

    Все сработали четко, без заминок. Доставили быстро.

    Ответить

  • flametale
    12.11.2012 at 00:00

    Ничего не понравилось.Оператор сначала вежливо обсудил заказ, а в конце шепотом послал матомОператор сначала вежливо обсудил заказ, а в конце шепотом послал матом

    Ответить

  • zleprecon
    13.10.2012 at 00:00

    постоянное вранье»1.Продали телефон, IMEI которого нет в белом списке Укр. Гос. Центра Радиочастот. Это я проверил уже дома.2.Заявили, что они не собираются заносить его в белый список, «»потому что все бумажки с таможни затерялись»», и «»это никакая не контрабанда»».3.Через 2-3 дня после покупки я решил вернуть деньги, тем более что телефоном я не пользовался, только успел снять пленку с экрана (рисунок заслонял изображение).4.Телефон приняли, некто Александр пообещал что 100% деньги они вернут без всяких условий, попросил подождать пару дней, когда другой покупатель заберет эту модель, и мне перезвонят. Сообщил, что они мне делают одолжение, т.к. пленка с экрана снята. Экспертиза сервис центра, по его словам и словам девушки-консультанта, не требовалась. Я согласился.5.В назначенный день не звонят. Выясняю — оказывается, с покупателем они перепутали, а телефон отдали в сервис-центр на экспертизу. Пообещали что экспертиза закончится через 2 дня, и они перезвонят.6.Не перезвонили, потом кормили завтраками еще несколько дней. В итоге возврат занял дней 10.По закону на возврат денег дается 7 дней. Но самое интересное, по решению НКРЗI № 1339 от 05.02.2009, пункт 1.7, продавать такие телефоны запрещено. Такая сделка незаконна, и будет признана недействительной в суде. По статье 146 административного кодекса Украины, за такое нарушение штраф до 1700 грн. Так что если бы в итоге они отказались возвращать деньги, пошел бы писать заявление в милицию.»

    Ответить

  • Оля-ляличка
    06.10.2012 at 00:00

    Заказал TV LG42LM620S у менеджера в Киеве через два дня позвонили что пришел на представительство в Одессе.Забирал сам чтобы сэкономить на доставке лежа на багажнике чудесно можно довезти так что все хорошо.А кому неподходит такой сэрвис -зайдите в супермаркет с супер сэрвисом и супэр ценами.Александр Одесса.

    Ответить

  • ser.gol
    01.10.2012 at 00:00

    Хотел купить телефон, забрав его из представительства в своем городе. Но оказалось, что магазин работает по предоплате, хотя нигде на сайте этого не сказано. Предоплата — это нормально, но надо сообщать об этом, а не узнавать уже от менеджера. Пришлось снять заказ, хотя, если бы знал схему заранее — купил бы.

    Ответить

  • boyko pavel
    15.09.2012 at 00:00

    Ценаслужба доставки и работа менеджеров офиса.Не понравилось то что, фотоаппарат был с браком(бек фокус), мне его никто не заменил, хотя еще не прошел срок в 14 дней, покупал боди, а коробка была из под фотоаппарата с китом, инструкции не было, все уходили от разговора.Отдал на ремонт прождал два месяца, причина так и не была устранена! В фотоаппарате бек фокус, когда позвонил в ремонт они мне подрасказали что бек фокус проверяется на расстоянии двух метров, в общем сплошной развод!! Подменного фонда у них нет, деньги никто не вернул и фотоаппарат был не исправлен!!! Почему купил, повелся на цену! И еще был зеленый в этих делах.

    Ответить

  • Marisya
    10.09.2012 at 00:00

    Как искуссно вешают лапшу на уши.ХАМСТВО, НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ, ВРАНЬЕ.заказал телефон ХТС one X. коммуникативные способности менеджера магазина очень низкие. Обещали привезти телефон с 17-00 до 19-00.в 18-30 позвонили сказали что курьера не будет. Я сказал что на следующий день подъеду заберу сам. сказали что можно в 12-00. на следующий день позвонил в 12-00. сказали еще нет. но в 14-00 могу точно забрать и звонить предварительно не надо. в 14-00 позвонил. еще нет и переключили на менеджера который принимал мой заказ. за 10 мин. соединения не было . Все решил брать телефон в другой компании

    Ответить

  • ruslantamerlanallegro
    08.09.2012 at 00:00

    Сработали с доставкой даже быстрее чем нужно ( У меня зарплата должна была прийти на день позже).Заставляйте, бейте или воспитывайте рублем своих операторов. Они должны улыбаться через трубку. Это их работа. Этого я не почувствовал.Претензий нет. Но все же.»Клюнув на низкую стоимость и прочитав многочисленные хорошие отзывы, очевидно которые они сами и пишут, мы с мужем решились приобрести мясорубку в этом интернет магазине. Оговаривая заказ по телефону менеджер все так красиво рассказывал, что я даже не могла подумать что может пойти что-то не так. Товар стоял 1082 грн + 35 грн доставка = 1118, а не 1117, но я не стала заострять на этом внимание. Доставку я попросила осуществить либо до 14.00 или после 16.00 так как у меня маленький ребенок в это время спит. Дальше началось самое интересное: около 15.00 начались звонки от курьера с некоторыми, как он высказался, ньюансами: 1-й) гарантия на товар не от производителя, а от магазина (возникает вопрос о качестве товара)- 2-й) увеличивается стоимость доставки мясорубки весом 4 кг на 40 грн. ( по 10 грн. этаж)- 3-й) даже при условии, что я сама буду заносить покупку по лестнице, то подьем курьера для проверки товара на исправность ( элементарное включение в сеть) тоже будет стоить 40 грн. А самое главное, что поразило — это хамство, не соблюдение субординации и повышенный тон этого курьера, после того как я выразила свое неудовольствие и попыталась разобраться в сложившейся ситуации. Верите, так стало неприятно, что даже уже не хотелось ни какой мясорубки. Но муж настоял и мы с маленьким ребенком стали ждать этого «»не совсем вминяемого»» курьера под подъездом, который обещал быть в течение 1 часа. Прождав еще пару часов, терпение лопнуло и мы сделали ему отказ, а он продолжал «»вешать лапшу на уши»» и по всей видимости даже еще ни куда не выезжал. Так что судите сами, стоит ли «» клевать на дешевый сыр»» — мы погнавшись за дешевой ценой потеряли кучу нервов и времени.»

    Ответить

  • alexandr45
    31.08.2012 at 00:00

    ——-хамский персоналпредлагают того чего нет на сайте

    Ответить

  • Viktoria34
    31.08.2012 at 00:00

    ———-обслуживание персоналаМоя вторая покупка. Надеюсь что не последняя. Цены на продукцию Samsung медленно но верно падают.Сделка прошла как и в первый раз. Без нервотрепок и без неприятностей.Жена смартфоном довольна, а соответственно и я.Желаю всех благ вашему магазину. Почему то он мне больше всех пока нравится (по крайней мере Симферополь).

    Ответить

  • chepyrna1
    20.08.2012 at 00:00

    Оперативно приняли заказ по телефону, доставили прямо в квартиру с мин. денежными затратами, как и оговаривалось на следующий день с утра.Цена с доставкой в 2раза меньше,чем в обычном магазине и др. интернет магазинах.На момент доставки не было чека.По моей просьбе чек привезли домой , правда через пару напоминаний. В целом обслуживание на высоте. Буду рекомендовать ваш магазин всем.

    Ответить

  • Nata_La
    16.08.2012 at 00:00

    Скорость доставки, цены, наличие представительства в моём городе.Здесь была самая низкая цена, два раза уточнила, что это официальный товар (не серый), но когда решила заказать через два дня, мне первый менеджер сказал, что товара нет в наличии. Через час решила перезвонить и спросить ориентировочно когда ожидается поставка и вуаля — мне сказали, что его можно и сегодня доставить.С остальным проблем не возникло — камеру принесли, мы ее проверили, гарантия есть — теперь наслаждаюсь жизнью

    Ответить

  • Zmiychka
    05.08.2012 at 00:00

    Понравилось все! Заказывала пылесос, перезвонили очень быстро и через 2 дня товар был в моем городе. Очень хорошее обслуживание. Всем рекомендую!!!______Осталась довольна и покупкой и магазином. Молодцы ребята.

    Ответить

  • ksuhabel
    20.05.2012 at 00:00

    Все просто супер, магазин прекрасный, доставка на высшем уровне: все четко, вовремя, очень коректно и доступно. Курьер — действует на максимальную оценку.Очень жду свой заказ, но негативный осадок остался. Больше заказывать ничего не буду. Есть компании с более добросовестным отношением к покупателям.Позвонила менеджер в день заказа, сказала, что доставка будет на следующий день с 11 до16. Но……. доставки так и не было, никто не перезвонил, не извинился, ничего не объяснил. На мой звонок ответили, что уже никого нет, ничего сказать не могут.

    Ответить

  • Е.В.Гордиенко
    16.09.2010 at 00:00

    бесплатная доставка по Киеву для заказов свыше 1500 грнприемлимые условия доставки в пригородОформил заказ в пятницу в 17:40. Менеджер не связался. Позвонил в субботу в 11 утра, молодой человек сказал, что мне должен перезвонить мой менеджер. Звонок в течение часа не поступил. Позвонил сам — никто не взял трубку. Позвонили через 3 часа, извинились (уже хорошо) и сообщили, что духовка будет к четвергу. Но мы уже сделали заказ в другом магазине.

    Ответить

  • valeraukr1
    26.09.2009 at 00:00

    Работа фирмы понравилась-ХОРОШО.»Соковыжималка бывшая в употреблении и мне ее «»впарили»».»»Заказал с доставкой 2012-10-26. Киев. Менеджер Евгений. Привезли почти вовремя, как договаривались. После распаковки и внимательного осмотра уже дома обнаружено удар и трещина в пластмассовой крышке. Кроме этого на некоторых частях корпуса и крышке обнаружены не вымытые части. На прикосновение пальцем стало понятно, что это остатки сока, которые не тщательно вымыты. Соковыжималка бывшая в употреблении и мне ее «»впарили»». Дозвонился и говорил с менеджером о замене. Обещали завтра перезвонить. Жду…..»

    Ответить

  • Oleg Baz
    29.07.2008 at 00:00

    Оперативность доставки (на следующий день после заказа в 9:15 товар уже ждал меня)К счастью, не столкнулсяЗаказывал черный iPhone в Киеве. Страну откуда завезен по телефону не назвали — потом уже после получения товара сверил IMEI в интернете, оказалось из Великобритании (о чем свидетельствует и вилка зарядки). Коробка была вскрыта (для проверки комплектации, брака), но телефон новенький, целый. Работает прекрасно.

    Ответить

  • max402
    29.06.2008 at 00:00

    Стоимость товара! Соответствие цены и описания. Компитентность сотрудников. Оперативность.Слабовата поисковая система на сайтеНе покупайте ничего в этой шарашкиной конторе. Имел неосторожность купить у них увлажнитель Scarlet SC-989, который вышел из строя меньше чем через год. Заменить отказались сказали нет такой модели уже в наличии, хотя через неделю опять она чудным образом появилась на сайте. Деньги возвращали неохотно. Занимается возвратами человек которому дозвониться нереально, на рабочем месте его тоже обычно нет. Пришлось 5 раз приезжать, подписывать кучу бумаг, ксерокопии документов (в лучших традициях бюрократии). На просьбу перечислить деньги на карточку тоже отказ. Только приезжай и забирай. Вобщем всё для удобства клиента. Процедура возврата заняла несколько месяцев, кучу потраченного времени и нервов. И в конце сказали скажи спасибо что вообще вернули. Попробовали бы не вернуть вздрючил бы их по полной программе. А так просто напишу на всех сайтах негативный отзыв.

    Ответить

  • tries
    21.04.2008 at 00:00

    И как реагировать на ответ продавца? 🙂 Я же написал, что телефон уже у вас и вы его ремонтируете уже три недели. Это кратчайшие сроки? (тов.чек№ 9 032 041, ремонт№ 2402) Мало того, вы ссылаетесь на ст.8 п.9 Закона Украины Защиты Прав Потребителей, то прошу (ОТКРЫТО во всеуслышание) выполнить всё, что там прописано! Считайте, что я сейчас письменно этого требую! Ниже я для всех полностью скопировал текст ст.8 п.9 Закона Украины Защиты Прав Потребителей9. При пред’явленні споживачем вимоги про безоплатне усунення недоліків товару вони повинні бути усунуті протягом чотирнадцяти днів з дати його пред’явлення або за згодою сторін в інший строк.На письмову вимогу споживача на час ремонту йому надається (з доставкою) товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) незалежно від моделі. Для цього продавець, виробник (підприємство, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) зобов’язані створювати (мати) обмінний фонд товарів. Перелік таких товарів визначається Кабінетом Міністрів України.За кожний день затримки виконання вимоги про надання товару аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) та за кожний день затримки усунення недоліків понад установлений строк (чотирнадцять днів) споживачеві виплачується неустойка відповідно в розмірі одного відсотка вартості товару.При усуненні недоліків шляхом заміни комплектуючого виробу або складової частини товару, на які встановлено гарантійні строки, гарантійний строк на новий комплектуючий виріб і складову частину обчислюється починаючи від дня видачі споживачеві товару після ремонту.

    Ответить

  • tries
    21.04.2008 at 00:00

    Замовив по телефону, швидко доставили, розрахувався після отримання.Не понравилось:Неофициальная техника,плохого качества»отлично, что есть отзывы! приучиться бы их читать)я давно уже подвис на Samsung, ещё с того времени, как вышел х 140. за всё это время ни один мой Samsung меня не подводил. и Galaxy S Duos купил после того, как такой же подарил жене. жене купил его в другом магазине. жены телефон, Слава Богу, работает идеально. а вот мой с самого начала буксовал: хуже, чем в телефоне жены объём и частотная характеристика звука в динамиках, связь с помехами, радио ловило в основном в моно. думал, может из-за здания, в котором я работаю. а нет. когда перестала срабатывать вспышка, когда стал переспрашивать по сто раз собеседника что он сказал, я понёс его в официальный сервис. там сказали, что мой телефон не сертифицированный… (потом я уже в магазине спросил, почему они не указывают, что телефоны серые. мне сказали:там же написано «»гарантия магазина»»… о чём это мне должно было сказать?) я понёс в сервис по адресу на гарантийном талоне. в сервисе подержали телефон неделю. забрал, ничего не изменилось, плюс ммс перестал автоматически настраиваться. снова отдал. неделя — тот же результат, плюс ещё хуже с частотами. и тогда мне подумалось, что если сервис неофициальный, то и детали они могут заменять на б.у., или из китайского подвала. отнёс в магазин. сказали, что отдадут в официальный сервис. через неделю позвонил, сказали, что вспышку нужно ждать неделю… если официальный сервис, то почему нет деталей??? и вот недавно мне рассказали историю, как повязали мужика, который торговал подделками под видом оригиналов. внешне и функционально телефоны ничем не отличались, но очень быстро переставали жить. телефоны сдали на экспертизу и выяснилось, что это явно не оригинал. а подделка, как минимум, в два раза дешевле. не хочу ничего такого сказать о Цифре, но все эти проблемы с телефоном наталкивают на мысли.я бы не советовал здесь что-то покупать. 100-500 грн. экономии — конечно, приятно, но в итоге можно более крупную сумму выкинуть на ветер. лучше подстраховаться. есть мысль отснять сюжет. те, кому не повезло, сбросьте свои координаты (можно мыло) и краткое описалово проблемы на электронку моей помощнице elen_el@ukr.net«

    Ответить

  • tries
    21.04.2008 at 00:00

    «Для заинтересовавшихся моим случаем. Действительно, мне дали на время ремонта телефон… Китайский Note II. На вид крут, но в деле очень неудобен. Главное неудобство – слабый приём связи и размер. Он не влез ни в один карман так, что быть спокойным за его безопасность. И сеть ловил он уж очень редко. Поэтому, я пользовался своим старым и надёжным, купленном НЕ в «Цифре» Samsung GT-B7722 Duos. Индивидуальная СКИДКА, которую мне выслали на email – МЕНЬШЕ без малого В ТРИ РАЗА, чем 1% за каждый день задержки ремонта. Объяснили мне эту разницу тем, что я подписал «сохранную расписку», в которой в строке сроки было написано «от 3 до 60 дней». Потом добавили, что ремонт моего телефона итак дорого им стоил… Где начиналась моя вина в этом факте, я до сих пор не понимаю. Для юриста же эта бумажка – только доказывала бы, что мой телефон находился у них в ремонте с 8.07.13. «60 дней» — это их личное желание, в Законе Украины Прав Потребителей существует один срок — 14 дней. Но времени спорить не было, тем более, что парень, который мне старался навешать лапши, явно, ничего бы сам не решил. Связать меня с начальством, даже при очень настойчивой просьбе, они постеснялись. Теперь о ремонте. Мне поменяли плату… Это почти весь телефон. Где логика? Вместо того, что бы вернуть мне деньги за бракованный телефон, чего я требовал, они потратились на тот же телефон, но без корпуса и сказали, что сам Samsung так решил. Но вот проблема: как мне сказали в официальном представительстве Samsung, сервис центр «Кенфорд Украина» не является официальным центром Samsung. Вот и ещё одно ВРАНЬЁ! А ТЕЛЕФОН всё ровно НЕ В НОРМЕ. Батарея начала разряжаться раза в два быстрее, фирменный GPS навигатор отсутствует, частотная характеристика динамика плохая, радио работает в моно. Согласитесь, когда покупаешь брендовую вещь, рассчитываешь на соответствующее качество. Тем более, если с этим брендом дружишь лет 15 и он тебя ни разу не подводил. Невольно задумываешься о причинах брака данного типа брендового гаджета…Мало того, я щепетильно отношусь к своей технике, поэтому если в ней что-то заменяют, тем более плату, то для меня такой аппарат уже не брендовая вещь, а конструктор «»сделай сам»». К сожалению, продолжение следует. А ВАМ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЦИФРОЙ. ВСЕ МОГУТ ЛАЖАНУТЬ, НО ОНИ НЕ ПРИЗНАЮТ СВОИХ ЛАЖ И СТАРАЮТСЯ ДЕРЖАТЬ ТЕБЯ ЗА ДУРАКА И ПОРТЯТ ТЕБЕ НЕРВЫ. В ИТОГЕ МОРЕ НЕУДОБСТВ! Вспомнил) При мне парень приехал за телевизором))) Привезти ему телевизор они уже как два дня должны были))) Он приехал сам))) А телевизора нет))))) Человек договорился с менеджером, отпросился с работы, приехал и на тебе))) УНИКАЛЬНЫЙ МАГАЗИН!»

    Ответить

Добавить отзыв об интернет магазине 

Цена

Персонал

Доставка