Фокстрот

Покупал в Фокстроте кофеомашину. Очень доволен техникой и обслуживанием магазина.

Заказывал через интернет-магазин. Делал лишь один заказ. Перезвонили сами, уточнили модель, сроки доставки. Товар пришел вовремя. Пока сервисом доволен.

Последний год всю технику брал в Фокстроте, всегда был доволен. Один раз возвращал товар (Адаптер) тк не подошло, деньги вернули без проблем. Я тк думаю, что если брать качественную технику — к Фокстроту претензий не будет. Хороший отзыв пишу потому, что меня жестого лоханул другой магазин, поэтому уважуха к Фокстроту подтвердилась.

Хороший магазин, по моему мнению

Александр, сообщаем, что возврат товара в течении 14 дней с момента покупки регулируется Законом Украины «О защите прав потребителей». Согласно 9 статьи Закона, потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая день покупки. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он: -не использовался- -если сохранен товарный вид- -потребительские свойства- -пломбы, ярлыки- -расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.Так как товар был в использовании, в соответствии с 8 ст. Закона, если в процессе эксплуатации выявлены недостатки в работе изделия, потребитель , имеет право на:-Пропорциональное уменьшение цены- -Бесплатное устранение недостатков в разумный срок- -Возмещения убытков на устранение недостатков.Для устранения недостатков потребитель может обратиться к продавцу, или в Авторизированный сервисный центр, который представляет интересы производителя. С уважением, info@foxtrot

Ольга, благодарим Вас за отзыв. Сообщаем, что по акции «Отоваривание сертификатов с 1/12/2012» снято ограничение по сумме покупки. Т.е. Вы можете отоварить сертификат на любую покупку.

При покупке товара в вашем магазине мне дали карточки на 250 грн и сказали, что с 1 декабря сможете купить товар на эти карточки. Сегодня пошла в магазин, выбрала товар, но этими карточками оплатить не могу, т.к. ввели ограничение на карточки На карточке написано, что акция действует с 1,12,12 по 15,01,13 очередное кидало вашего магазина. Зачем давать карточки, если я не могу ими воспользоваться? Вы сами отталкиваете покупателей своим обманом. Какое ограничение, если черным по белому написано с какого и по какое число действует акция? г. Северодонецк

У нас с мужем есть купоны на 300 грн, которыми мы не можем воспользоваться. Получили их при покупке телефонов с теми условиями, что можем купить любой товар на их сумму. А как оказалось сегодня мы не можем использовать ими, можем лишь получить скидку на товар,цена которого начинается от 500 грн. PS Большое «спасибо» тем людям которые поменяли условия, очередное кидалово.

Я меняла пару месяцев назад нетбук. Если еще 14 дней не прошло со дня покупики Вам должны обменять.

Добрый день, Алена! Для восстановления Карты комфорта Вам следует обратиться в ближайший магазин Фокстрот и написать соответствующее заявление. В течении 14 дней сумма баллов с утеряной Карты перейдет на новую и в дальнейшем Вы сможете совершать покупки с имеющейся на Карте скидкой. Благодарим за проявленный интерес!

Доброго времени суток уважаемый Фокстрот! Приобрел в вашей сети 1.12.2012 (тоесть 5 дней назад) телевизор Samsung UE-40ES6570 (11500 грн). Уже дома обнаружили засветы на экране (в углах и нижней части экрана), что доставляет значительный дискомфорт при просмотре. Позвонив на вашу горячую линию меня сразу же переадресовали на СЦ самсунг. Звоню туда, вежливая девушка говорит что мастер будет завтра, спустя два дня мне все таки позвонил мастер и сказал что приезжать он не будет, так как уровень этих засветов (так называемый глоу эффект) не регламентирован. Хочу ОБМЕНЯТЬ товар. Опять звоню на вашу горячую линию, девушка начинает рассказывать про то что товар был в использовании. Вопрос — как я мог увидеть дефект не включив его!? И вобще что делать? Я знаю про свои права потребителя, но мне кажется о моих правах не знает Фокстрот! Спасибо. Жду ответа.

А позвоните на горячую линию. Тоже как-то туда звонила, так меня так хорошо проконсультировали по моему вопросу.

Добрый день!Я недавно утеряла «Карточку комфорта»,скажите пожалуйста могу ли я восстановить ее и что для этого нужно?

Добрый день!Я недавно утеряла «Карточку комфорта»,скажите пожалуйста могу ли я восстановить ее и что для этого нужно?

Ребята, шуруйте от этого магазина и сервиса подальше и чем дальше тем лучше для вас. Настоящий лохотрон, проявляется в впаривании ненужных услуг а также так называемых скидок, правила которых читать нужно между строк. Так что: ПОКУПАЙТЕ- ВЕСЕЛИТЕСЬ, ПОСЧИТАЕТЕ — ПРОСЛЕЗИТЕСЬ!!!!!!!

Кристина, кредит выдается гражданам Украины, достигшим 25 лет. Для консультации обращайтесь на нашу информационную службу: 0800500153C уважением, info@foxtrot

Вроде можно, но все равно банк решает давать вам кредит или нет.

Я хочу взять в кредит телевизор. Мне 19 лет. Могу ли я получить у Вас кредит?

Магазин хороший. Пользуюсь давно. Всегда все покупки проходили без проблем. Приятно радует система скидок для постоянных клиентов.

Елена, в данном холодильнике в комплекте 3 полки, данную информацию Вы можете проверить на официальном сайте://whirlpool.com.ua/%D0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BA%D1%82/58#Относительно документов , если есть возможность, просим Вас их отсканировать и выслать нам: info@foxtrot.com.ua

Классный магазин! после двух проблемных покупок в других инет магазинах, только Фокстроту и доверяю…

Елена, Ваш вопрос был передан в работу ответственному специалсту. Просим Вас указанть Ваш контактный номер телефона для предоставления обратной связи. Спасибо!

Вирпул WBE3411, купили 21.10.12, г.Киев, пр-т Оболонский 21 Б.

Позвоните на горячую линию. Я когда звонила, попала на приятную девушку. Она мне посоветовала как правильно поступить в моей ситуации. Я так и сделала. В моем случае, все решилось положительно.

Добрый день, Лена!Благодарим за отзыв. Просим Вас указать марку и модель изделия и адрес магазина, в котором совершалась покупка? С какого города Вы обращаетесь? Спасибо за ответ!